Genesys - 實(shí)至名歸的全球第一品牌
2006/04/12
Genesys Telecommunication Laboratories (Genesys) 為最具代表性的全球第一品牌 CTI 軟件廠商。Genesys 于 1990 年成立以來,憑借著凌駕同業(yè)的獨(dú)特技術(shù)能力和不斷創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,始終居于市場領(lǐng)先地位。目前全球共有近 3,000 家橫跨各業(yè)界的知名企業(yè)采用 Genesys 解決方案建立客戶客服與互動(dòng)中心。包括 80% 的財(cái)富一千大企業(yè)、全球150大的 90% 電信業(yè)及 100 大的 80% 之金融機(jī)構(gòu)均名列其內(nèi),總計(jì)座席人員數(shù)目超過 1,500,000 人以上。除位于美國舊金山的總部外,Genesys 在世界各地包括北美、歐洲、亞洲、澳洲等地均設(shè)有分公司或辦事處。億迅(中國)軟件有限公司(eSOON)供稿 CTI論壇編輯