VoIP解決方案 (IPCC - IP客服中心方案)
2006/04/12
Genesys VoIP 解決方案使得虛擬的、分布式客服中心發(fā)揮了真正的商業(yè)價(jià)值,遠(yuǎn)程客服代表只要能連上企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)即可如一般客服中心人員一樣運(yùn)作,而服務(wù)供貨商更可以提供全新增值服務(wù),減低網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營成本,并增加營收。億迅(中國)軟件有限公司(eSOON)公司供稿 CTI論壇編輯