Gartner:CRM應(yīng)當(dāng)是SOA應(yīng)用的第一選擇
左丘 2007/11/20
隨著越來越多的關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用成為了商業(yè)部門的核心,企業(yè)該如何去了解哪些應(yīng)用應(yīng)當(dāng)被挪到基于SOA的環(huán)境中呢?不妨考慮一下CRM系統(tǒng)。CRM運(yùn)用銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)、電子商務(wù)、以及商業(yè)分析工具和技術(shù)來支持企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略。IT專家網(wǎng)
組建一支高效CRM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的四個(gè)小秘訣 2007-11-20 |
如何融化CRM的冰山 2007-11-20 |
本土超市的CRM大多是偽CRM 2007-11-19 |
開源CRM的利弊談 2007-11-19 |
聰明公司也糊涂 如何規(guī)避CRM五大常見錯(cuò)誤 2007-11-15 |