2013年12月5日,由CTI論壇主辦的2013年度的選評結果揭曉,北京信普飛科科技有限公司BasicCall平臺產(chǎn)品喜獲“CT中間件技術產(chǎn)品”獎!
本次大會上,CTI論壇與業(yè)內同行們一起研討社交媒體、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等當前的熱點技術在呼叫中心行業(yè)的應用,以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展對呼叫中心行業(yè)的影響、對傳統(tǒng)通信行業(yè)的沖擊,例如微信客服;自助式服務的興起是否會導致今后呼叫中心行業(yè)人工服務的下降直至消亡;新市場格局下的呼叫中心人力資源管理走向。
與會人士對于信普飛科中間件技術產(chǎn)品給予了高度認可,對于產(chǎn)品性能、功能體現(xiàn)及合作態(tài)度予以充分肯定。由于信息化越來越為企業(yè)無論是客戶還是電銷業(yè)務帶來商機和好評,系統(tǒng)的技術先進,功能全面,性能穩(wěn)定成為企業(yè)選擇客服和電銷平臺的重中之重,技術服務應用必然是信息建設的唯一立足,360度全方位滿足業(yè)務應用的技術平臺也必須是強大靈活,經(jīng)歷無數(shù)成功項目的洗禮!再次祝賀信普飛科獲得“CT中間件技術產(chǎn)品”獎!