包頭市12349便民服務(wù)熱線 老人身邊的應(yīng)急服務(wù)平臺(tái)
2012/02/01
自2011年10月10日成立以來(lái),包頭市昆區(qū)社區(qū)便民服務(wù)中心通過(guò)12349便民服務(wù)熱線,共接到8000多次求助電話,其中包括疾病救助、家政服務(wù)、招聘保姆、代買代購(gòu)等服務(wù),成為市民特別是老年人最貼心的服務(wù)紐帶。昆區(qū)便民服務(wù)中心是我市首家也是自治區(qū)首家社區(qū)便民服務(wù)中心,社區(qū)便民服務(wù)中心主要由“一線通”服務(wù)熱線(12349)、加盟服務(wù)商組成,以“有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有事必辦、有困必助”為原則,采取政府無(wú)償提供中介服務(wù)與服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的模式,為居民24小時(shí)服務(wù),力求實(shí)現(xiàn)社區(qū)“半小時(shí)服務(wù)圈”。春節(jié)期間,12349仍24小時(shí)為市民提供服務(wù)。包頭晚報(bào)
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