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阿爾卡特朗訊 閔承忠專欄

2013-05-29 15:32:51   作者:   來源:   評論:0  點擊:


阿爾卡特朗訊業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 閔承忠
 閔承忠 阿爾卡特朗訊 業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理

  具有10多年的行業(yè)經(jīng)驗,特別是在CRM/呼叫中心領(lǐng)域,對CRM/CTI應(yīng)用開發(fā)等方面的咨詢及實施均有較高造詣。2003年獲得Genesys全 球工程師認證,成為中國區(qū)首名Genesys認證工程師。曾任職Genesys認證培訓講師,為多個金融及企業(yè)客戶提供專業(yè)認證培訓。2005年赴法國總 部工作一年,參與設(shè)計和研發(fā)阿爾卡特朗訊中型市場聯(lián)絡(luò)中心解決方案并回國推廣。參加過多個大型金融及電信行業(yè)項目的設(shè)計及項目管理:中國工商銀行、中國銀 行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國光大銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國泰康人壽保險、中國電信、中國網(wǎng)通、中國東方航空等等。

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