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全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代 FMC為新聯(lián)通打造新優(yōu)勢(shì)

2008/10/14

　　中國(guó)電信業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代——全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，就是要結(jié)束我國(guó)移動(dòng)和固定分業(yè)的時(shí)代；同時(shí)，未來(lái)3G牌照的發(fā)放，也將把中國(guó)的電信業(yè)帶入3G時(shí)代。面對(duì)嶄新的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和3G時(shí)代，近日，中國(guó)網(wǎng)通研究院副總工程師唐雄燕解答新聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里

　　三足鼎立下的優(yōu)勢(shì)打造

　　在電信重組后形成的“三足鼎立”局面下，競(jìng)爭(zhēng)三方的實(shí)力存在著不均衡，這促使在用戶份額和收入都排在第三名的新聯(lián)通必須尋找新的出路。

　　電信重組的驅(qū)動(dòng)力何在？唐雄燕表示，這主要是為了解決近幾年電信競(jìng)爭(zhēng)格局的失衡。移動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，帶來(lái)了固定業(yè)務(wù)的不斷下滑。去年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)業(yè)務(wù)收入占據(jù)了全行業(yè)總收入的60%，其在新增收入中的占比更是超過(guò)90%；與此對(duì)應(yīng)，整個(gè)固定業(yè)務(wù)收入則不斷下降。在這樣的形勢(shì)下，電信業(yè)的重組就成為必然。

　　電信重組形成了實(shí)力并不均衡的“三足鼎立”局面。正如唐雄燕所說(shuō)，“這個(gè)三足不是完全相等的三足，這個(gè)鼎有點(diǎn)斜”。事實(shí)上，在新的競(jìng)爭(zhēng)格局中，中國(guó)移動(dòng)無(wú)論在業(yè)務(wù)收入上還是在業(yè)務(wù)規(guī)模上，都占據(jù)了中國(guó)電信業(yè)的半壁江山，新電信實(shí)力排名第二，新聯(lián)通則從用戶份額和收入來(lái)看都處在第三的地位。從總體上來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。對(duì)于有著固網(wǎng)背景的新電信和新聯(lián)通而言，由于繼承了寬帶領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此可在寬帶基礎(chǔ)資源之上，利用固定和移動(dòng)資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)FMC，這是差異化的競(jìng)爭(zhēng)力所在。而且，在未來(lái)的3G新格局中，由于三家運(yùn)營(yíng)商可能采用不同的3G標(biāo)準(zhǔn)，也很可能會(huì)帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)格局。

　　寬帶，是現(xiàn)階段新電信和新聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)力所在。重組之后，新移動(dòng)95%的業(yè)務(wù)收入仍將來(lái)自于移動(dòng)業(yè)務(wù)；新電信的固定業(yè)務(wù)收入將大于移動(dòng)業(yè)務(wù)收入；新聯(lián)通的固定業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)收入有可能相當(dāng)。因此，寬帶將是新電信和新聯(lián)通現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)力所在。目前，中國(guó)的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，而寬帶用戶的絕大部分都是新電信和新聯(lián)通的用戶。截至2008年，我國(guó)寬帶接入用戶數(shù)達(dá)到了7600多萬(wàn)線，其中中國(guó)電信有4000多萬(wàn)線，網(wǎng)通為3000多萬(wàn)線。就整體接入手段而言，現(xiàn)階段DSL還是我國(guó)寬帶接入的主要手段，將近80%的寬帶接入都是DSL，其他的為FDDS+LAN。

　　新聯(lián)通將采取兩大措施強(qiáng)化寬帶優(yōu)勢(shì)。唐雄燕表示，新聯(lián)通一方面將繼續(xù)推進(jìn)“光進(jìn)銅退”策略，進(jìn)而強(qiáng)化寬帶優(yōu)勢(shì)，利用寬帶優(yōu)勢(shì)開(kāi)展ICT服務(wù)等；另一方面，就是要實(shí)施固網(wǎng)、移動(dòng)融合，通過(guò)固網(wǎng)移動(dòng)融合(FMC)來(lái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

　　循序漸進(jìn)式的實(shí)現(xiàn)過(guò)程

　　FMC包含的內(nèi)容非常豐富。從ITU基本的定義來(lái)看，所謂FMC，就是在一個(gè)給定的網(wǎng)絡(luò)中，向終端用戶提供與固定、移動(dòng)接入技術(shù)以及用戶位置無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)或應(yīng)用的能力和機(jī)制。實(shí)現(xiàn)ITU定義的FMC，必然要經(jīng)歷一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。

　　唐雄燕表示，實(shí)現(xiàn)FMC，就是要實(shí)現(xiàn)五個(gè)層面的融合。第一，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)層面，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的捆綁和已有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之間的融合。第二，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)層的融合。即建立起綜合的業(yè)務(wù)平臺(tái)，包括綜合的業(yè)務(wù)網(wǎng)平臺(tái)，這是近階段的業(yè)務(wù)發(fā)展中心。第三，實(shí)現(xiàn)承載層的融合。由于未來(lái)都是全I(xiàn)P的承載層，所以建立固定和移動(dòng)融合的承載網(wǎng)，也是現(xiàn)階段的一個(gè)工作中心。第四，實(shí)現(xiàn)控制層的融合，這是融合的最高境界。要真正地把固定網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的核心網(wǎng)形成一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)�！霸谶@當(dāng)中，我們還是看好IMS，有望基于IMS建立起統(tǒng)一的核心網(wǎng)�！碧菩垩嗳缡钦f(shuō)。第五，終端接入層的融合，也是現(xiàn)階段融合的中心所在。目前，該層面已經(jīng)涌現(xiàn)出很多的融合新技術(shù)，例如UMA等技術(shù)，這也是目前需要關(guān)注的技術(shù)中心。

　　基于固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)稱的局面，新聯(lián)通可以從商業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理層面切入，進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)FMC。唐雄燕指出，首先可以在商業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理層面實(shí)現(xiàn)FMC。即通過(guò)業(yè)務(wù)捆綁、服務(wù)統(tǒng)一以及運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的部分融合，建立一個(gè)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)等一些手段，使用戶獲得FMC的一些體驗(yàn)。這些體驗(yàn)包括統(tǒng)一充值、組合套餐、統(tǒng)一自助門戶、統(tǒng)一業(yè)務(wù)認(rèn)證、統(tǒng)一業(yè)務(wù)賬單、統(tǒng)一用戶號(hào)碼、統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用、統(tǒng)一信息內(nèi)容等。這種手段，對(duì)于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況而言是較為合適的選擇。事實(shí)上，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的FMC實(shí)踐，也普遍采用了業(yè)務(wù)捆綁的策略。

　　為固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，也是新聯(lián)通當(dāng)前提供FMC業(yè)務(wù)的工作重點(diǎn)�，F(xiàn)在，整個(gè)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展都呈現(xiàn)出向水平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。過(guò)去，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)都是一個(gè)一個(gè)分離的網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)都與相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)相對(duì)應(yīng)�！艾F(xiàn)階段，我們希望能夠?qū)⒄麄�(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)從垂直架構(gòu)推向水平架構(gòu)，由獨(dú)立走向融合�！碧菩垩嗳缡钦f(shuō)。

　　配合業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式，業(yè)務(wù)能力平臺(tái)也應(yīng)該獨(dú)立化。唐雄燕表示，“我們也在主張采用業(yè)務(wù)能力平臺(tái)，把業(yè)務(wù)能力剝離出來(lái)”。同時(shí)，把現(xiàn)有的公有業(yè)務(wù)、一些公共的管理功能，包括SP　　CP的管理、內(nèi)容的管理、用戶的管理等，從業(yè)務(wù)平臺(tái)中抽取出來(lái)進(jìn)行集中的統(tǒng)一管理，從而構(gòu)成一個(gè)綜合管理平臺(tái)。在這樣的情況下，“業(yè)務(wù)能力平臺(tái)+綜合管理平臺(tái)+Boss”就成為新興的業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式。業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)的形成，必將構(gòu)造出新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，必將變成適合FMC的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

　　初步實(shí)現(xiàn)的FMC，為中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通已有的綜合信息服務(wù)拓寬了市場(chǎng)空間。過(guò)去，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通，均在提供綜合信息服務(wù)的過(guò)程中，形成了綜合信息服務(wù)相應(yīng)的品牌，例如中國(guó)電信的號(hào)碼百事通、中國(guó)網(wǎng)通的電話導(dǎo)航等�，F(xiàn)階段，這些品牌主要針對(duì)固定話音用戶提供服務(wù)；下階段，在實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之后，這樣的綜合信息服務(wù)必然會(huì)拓展到FMC的全新領(lǐng)域。到那時(shí)，無(wú)論是固定用戶，還是移動(dòng)用戶，都可以開(kāi)展基于位置的信息服務(wù)，從而為綜合信息服務(wù)開(kāi)拓出新的空間。再比如視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，也同樣將在FMC下獲得更大的活力。視頻監(jiān)控是當(dāng)前兩個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商很重要的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。當(dāng)在FMC下?lián)碛辛藷o(wú)線接入手段之后，視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)將變得更加靈活。例如，視頻監(jiān)控的監(jiān)控點(diǎn)往往需要部署在特定的位置，而某些特殊的地理環(huán)境中不一定具有固定接入的資源。因此，借助未來(lái)FMC下的無(wú)線接入資源，就可以令視頻監(jiān)控變得無(wú)所不在。

　　終端接入層的融合，也是FMC一個(gè)非常重要的內(nèi)容。唐雄燕表示，終端接入層的融合，實(shí)際上就是一個(gè)“光進(jìn)、無(wú)線退”的過(guò)程。相對(duì)于幾乎無(wú)限的光的傳輸帶寬，無(wú)線的帶寬則是有限的。因此，寬帶無(wú)線的范圍在不斷地壓縮。如果真正地把無(wú)線的帶寬或者是整個(gè)無(wú)線網(wǎng)的作用范圍局限在一個(gè)家庭里面，使一個(gè)家庭獨(dú)享特有的帶寬資源，那么這個(gè)帶寬就可以做得很大。而這正是唐雄燕所說(shuō)的“光進(jìn)、無(wú)線退”的思路。這一思路的可行性在于，在目前的移動(dòng)話音業(yè)務(wù)中，大概有70%都發(fā)生在擁有固定網(wǎng)絡(luò)資源的室內(nèi)。如果能夠?qū)⑦@樣的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)連接入固定網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，就可以把固定網(wǎng)絡(luò)的帶寬優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。在具體的實(shí)現(xiàn)上，可以基于家庭網(wǎng)關(guān)和多模通信終端，讓用戶按需接入固定或者移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。接入固定網(wǎng)絡(luò)的方式，目前主要采用的是“Wi-Fi+DSL”或者“Wi-Fi+PON”方式。

　　對(duì)于FMC的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式而言，飛蜂窩將是一個(gè)方向。唐雄燕表示，飛蜂窩是為家庭的室內(nèi)環(huán)境或者是辦公環(huán)境所設(shè)計(jì)的微型基站�；陲w蜂窩，可以把用戶終端的話音和數(shù)據(jù)呼叫，通過(guò)固定的寬帶連接，接入移動(dòng)核心網(wǎng)。這種方式無(wú)需雙模的終端，只利用普通的蜂窩移動(dòng)通信終端就可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)接入。

　　從總體上來(lái)看，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)，為FMC的實(shí)施奠定了運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)；而FMC的實(shí)施，則將幫助新電信和新聯(lián)通打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。FMC的實(shí)施，將是一個(gè)根據(jù)具體的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀循序漸進(jìn)的過(guò)程。而且，由于承載網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)是可以分離的，并且移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的承載層天然就具備融合的條件，因此建立多業(yè)務(wù)的承載和傳送網(wǎng)是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商目前可以著手開(kāi)展的工作。

　　FMC的業(yè)務(wù)提供，需要基于運(yùn)營(yíng)實(shí)際而按照特定的步驟來(lái)實(shí)施。一旦獲得了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資格，商業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的融合就可以率先進(jìn)行，即首先通過(guò)運(yùn)營(yíng)支撐體系的融合向用戶提供統(tǒng)一充值、業(yè)務(wù)捆綁、統(tǒng)一賬單、統(tǒng)一客服等FMC的業(yè)務(wù)體驗(yàn)；接著應(yīng)積極實(shí)施終端接入層的融合和業(yè)務(wù)層的融合，利用飛蜂窩或Wi-Fi技術(shù)建設(shè)家庭網(wǎng)關(guān)并定制相應(yīng)的終端，讓用戶業(yè)務(wù)能在固定網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間自由切換；與此同時(shí)，積極建設(shè)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)，為3G、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、固網(wǎng)NGN等建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)環(huán)境，利用豐富的固定寬帶網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)應(yīng)用資源促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。在控制層實(shí)現(xiàn)融合是FMC的理想境界，這將有賴于IMS的發(fā)展和成熟，因而是一項(xiàng)較為長(zhǎng)期的任務(wù)。而在大規(guī)模引入IMS之前，統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)FMC的關(guān)鍵，也是未來(lái)向IMS演進(jìn)的基礎(chǔ)。

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