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軟電話是個(gè)截道者

2005/02/25

　　把VoIP從應(yīng)用者的角度分為個(gè)人市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)兩塊，只是設(shè)備商的一廂情愿，而從類型上用“IP電話”和“軟IP電話”來區(qū)分，也許更容易分析VoIP所涉及的商業(yè)機(jī)會(huì)和各方利益爭斗。

　　為了方便說明問題，我們姑且就這樣界定：IP電話就是硬件的、實(shí)實(shí)在在地放在你的辦公桌上的電話，無論是“純正”的IP電話終端，還是和IP交換機(jī)混用的傳統(tǒng)電話終端；而軟電話則是通過PC、筆記本電腦，甚至PDA等手持設(shè)備，加載軟件而進(jìn)行通話的方式——簡言之，SKYPE和MSN的語音應(yīng)用，就是這其中的典型。

　　“提高保障、解決時(shí)延”，設(shè)備商們?cè)谔峁￢oIP解決方案（這其后將是骨干網(wǎng)絡(luò)的NGN）的時(shí)候，如此稱道“專業(yè)VoIP”的好處。SKYPE在國外的優(yōu)秀表現(xiàn)，以及TOM將SKYPE引進(jìn)中國后的迅速發(fā)展，已經(jīng)表明VoIP不一定非得依賴硬件的IP電話廠商不可，甚至不依賴NGN解決方案商——在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中完全可以實(shí)現(xiàn)。

　　打包的IP語音，所需要的速率不超過24Kbps，如果做得較好，16Kbps已經(jīng)綽綽有余，甚至，利用一些航天和軍事上的技術(shù)，已經(jīng)有中國公司將語音IP打包到7Kbps以內(nèi)，并將其用到窄帶電話中——可惜的是，這還不在VoIP的范疇。

　　TOM和SKYPE的合作，并不能作為簡單的網(wǎng)站增值來看待。SKYPE在海外的運(yùn)營方式以及TOM的投入規(guī)模，足以讓人相信，TOM的野心是做“沒有碼號(hào)資源的運(yùn)營商”。這一點(diǎn)，從運(yùn)營商的反應(yīng)也可以看出來。據(jù)說中國電信和中國網(wǎng)通正在撰寫報(bào)告，向信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)禁止TOM-SKYPE的運(yùn)營—正當(dāng)全球VoIP市場(chǎng)開放的時(shí)候，中國的情形或許有所不同，而最大的原因就在利益二字。

　　已經(jīng)有數(shù)名技術(shù)專家在和記者探討時(shí)指出，現(xiàn)今業(yè)界關(guān)于VoIP軟電話的構(gòu)想，其實(shí)在很大程度上就是抄襲了MSN的理念，而運(yùn)營商上了NGN之后，目前也就是在相互之間拼長途價(jià)格，VoIP用于企業(yè)的種種良好愿望，在中國還沒有出現(xiàn)——很大一部分原因是企業(yè)VoIP的投入成本并沒有真正降低，而與其他業(yè)務(wù)流程的整合也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于表述，此時(shí)的個(gè)人應(yīng)用，卻又被QQ、MSN、SKYPE等“軟電話”截了道，倘若運(yùn)營商拿不出有效的應(yīng)對(duì)措施，最終的失敗者，也許正是那些VoIP方案提供商和NGN方案提供商。

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