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聚焦國(guó)內(nèi)主流SaaS企業(yè)主流產(chǎn)品大碰撞

2009/06/18

　　隨著全球金融危機(jī)的進(jìn)一步深化，中國(guó)中小企業(yè)必將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，其生存和發(fā)展已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵問(wèn)題，中小企業(yè)如何走出困境？新的發(fā)展方向在哪里？留給我們的答案肯定不只是坐以待斃，使用高效的商業(yè)管理軟件是企業(yè)走出困境的捷徑之一。

SAAS模式企業(yè)走出困境的新選擇

　　中小企業(yè)管理往往都比較混亂，大都缺少一個(gè)好的管理軟件。由于在信息化方面長(zhǎng)期落后，缺乏將現(xiàn)有技術(shù)、資產(chǎn)和商業(yè)價(jià)值融合起來(lái)的綜合能力，更缺乏戰(zhàn)略性管理能力，中國(guó)的中小企業(yè)無(wú)法構(gòu)建整體框架，不能有效利用管理系統(tǒng)來(lái)提升企業(yè)的管理水平和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，制定和執(zhí)行正確的IT策略以長(zhǎng)期維持并指引業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　SaaS模式是2008年中國(guó)軟件行業(yè)最熱門(mén)的詞匯，最引人關(guān)注的話題。SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，而在21世紀(jì)開(kāi)始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。這一新型軟件模式能滿足國(guó)內(nèi)中小企業(yè)低成本、零風(fēng)險(xiǎn)的信息化建設(shè)要求。

　　現(xiàn)在隨著SAAS技術(shù)的飛速發(fā)展，在線租用SaaS軟件已經(jīng)成為中小企業(yè)信息化最主要途徑。SAAS模式有著傳統(tǒng)軟件的無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)——隨時(shí)隨地、低成本、快速應(yīng)用，再加上易用性設(shè)計(jì)，讓無(wú)數(shù)企業(yè)已經(jīng)得益于這種方式。另外，相比傳統(tǒng)套裝軟件，saas租用模式的價(jià)格更加低廉，企業(yè)有多少需求就使用多少的軟件，這種模式正中大多中小企業(yè)的下懷。中小企業(yè)大多規(guī)模小、資金有限，對(duì)信息化成本高度敏感。因?yàn)閭鹘y(tǒng)信息化投入成本高，令中小企業(yè)望而卻步。

主流SAAS產(chǎn)品大PK

Salesforce.com

　　Salesforce是全球saas行業(yè)的頭牌，自2004年成立以來(lái)，Salesforce迅速崛起并逐漸成長(zhǎng)為saas領(lǐng)域的龍頭老大。Salesforce期望2009財(cái)年里銷(xiāo)售額能達(dá)到130億美元。據(jù)其第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告，Salesforce在全球共有5.5萬(wàn)名客戶。僅僅在歐洲，他的客戶已接近1萬(wàn)，增幅是去年同期的70%。

　　Salesforce產(chǎn)品的易用性對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是具有很強(qiáng)的吸引力。它使內(nèi)部的工作流程變得非常容易，Salesforce的在線產(chǎn)品滿足了企業(yè)75%至80%的需要。但其昂貴的價(jià)格遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的承受能力。

800app

　　作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)SaaS開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商，800app是國(guó)內(nèi)涉足SaaS領(lǐng)域最早的國(guó)內(nèi)廠商�，F(xiàn)在是國(guó)內(nèi)最大的SaaS模式企業(yè)管理應(yīng)用系統(tǒng)提供商，中國(guó)SaaS市場(chǎng)的技術(shù)領(lǐng)先者。有資料顯示，800app一直占據(jù)國(guó)內(nèi)SaaS CRM軟件排行榜的首位。

　　八百客最近推出了其09年最新產(chǎn)品——800app中小企業(yè)版，主要是針對(duì)中小企業(yè)，以獲得商業(yè)機(jī)會(huì)為核心，以獲得訂單為目標(biāo)，是以CRM為核心，包括進(jìn)銷(xiāo)存，財(cái)務(wù)，簡(jiǎn)易OA一體化的版本。新增了六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化模塊：在線通用財(cái)務(wù)系統(tǒng)、合作伙伴關(guān)系管理、集成版指紋考勤系統(tǒng)、集成版呼叫中心、在線標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，并與金蝶K/3產(chǎn)品有接口。新版本利用信息化資源在企業(yè)內(nèi)部不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，為企業(yè)集中管理、決策、分析提供數(shù)據(jù)保障。

　　800APP的核心產(chǎn)品都基于PAAS平臺(tái)。這是國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，也是全球第二個(gè)PaaS產(chǎn)品，用戶可以利用此平臺(tái)零代碼在線開(kāi)發(fā)管理軟件模塊。八百客公司的董事長(zhǎng)李智強(qiáng)調(diào)：八百客的技術(shù)，在國(guó)際上是領(lǐng)先的，在開(kāi)發(fā)上也只比SaaS行業(yè)世界第一的Salesforce慢1至3個(gè)月。

　　據(jù)悉八百客已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的SAAS服務(wù)提供商，近萬(wàn)家企業(yè)使用800APP的租用服務(wù)。

阿里軟件

　　阿里軟件是阿里巴巴集團(tuán)旗下的軟件公司。

　　日前阿里軟件高調(diào)推出“錢(qián)掌柜”在線財(cái)務(wù)版本，具備傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理軟件總賬報(bào)表等財(cái)會(huì)功能。阿里軟件主要適用于阿里巴巴、淘寶等網(wǎng)商的記賬需求。其中阿里巴巴承諾三年內(nèi)從軟硬件采購(gòu)、軟件升級(jí)到服務(wù)培訓(xùn)的全面免費(fèi)，讓中小企業(yè)無(wú)需投入即可實(shí)現(xiàn)管理體系全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為其縱橫國(guó)內(nèi)軟件管理市場(chǎng)的最大殺手锏。

用友偉庫(kù)網(wǎng)

　　偉庫(kù)網(wǎng)是用友在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下鞏固市場(chǎng)地位的手段，當(dāng)然這給了他們?cè)赟aaS新興市場(chǎng)的施展機(jī)會(huì)，畢竟用友是在傳統(tǒng)軟件行業(yè)積累了20多年豐富經(jīng)驗(yàn)的軟件巨頭。

　　偉庫(kù)網(wǎng)是用友軟件于2008年下半年上線的SaaS服務(wù)平臺(tái)。偉庫(kù)網(wǎng)本質(zhì)上是一個(gè)在線商務(wù)與管理服務(wù)平臺(tái)，以財(cái)務(wù)管理為主，為中小企業(yè)提供SaaS模式為基礎(chǔ)的在線企業(yè)管理系統(tǒng)與企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)。

　　憑借用友軟件的技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)用戶提供企業(yè)信息化建設(shè)。

金蝶友商網(wǎng)

　　金蝶友商網(wǎng)于2007年11月推出，友商網(wǎng)以全程電子商務(wù)服務(wù)為理念，全程電子商務(wù)服務(wù)的核心是借助在線管理服務(wù)SaaS交付模式，將企業(yè)內(nèi)部管理和外部商務(wù)無(wú)縫打通。

　　這個(gè)新模式有別于傳統(tǒng)的管理軟件服務(wù)和以商機(jī)撮合為主的初級(jí)電子商務(wù)集市服務(wù)。給客戶提供全過(guò)程，全方位，一站式的服務(wù)，加速業(yè)務(wù)決策和對(duì)市場(chǎng)變化的靈活反應(yīng)。

XTools

　　與上面的大型軟件廠商相比， xtools顯得有些單薄。但XTools也是國(guó)內(nèi)較早進(jìn)入SAAS領(lǐng)域的公司，作為沉淀了5年的互聯(lián)網(wǎng)軟件公司，xtools在國(guó)內(nèi)有一定的市場(chǎng)地位。

　　XTools的產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是工具化和易用性，功能全面，占據(jù)了重要的市場(chǎng)地位。

Saas之路任重道遠(yuǎn)

　　現(xiàn)在看來(lái)，SAAS的確是一股不能抵擋的潮流。越來(lái)越多的軟件公司致力于SAAS開(kāi)發(fā)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始部署SAAS模式下的管理軟件。

　　但SAAS模式仍然面臨很多問(wèn)題，主要是安全顧慮以及數(shù)據(jù)需儲(chǔ)存于公司外部等問(wèn)題。隨著SaaS廠商的探索，如800app就在數(shù)據(jù)安全方面最先推出了SSL加密通道、USB-Key 硬件加密鎖等技術(shù)來(lái)保證數(shù)據(jù)安全，多維度地保護(hù)企業(yè)各類(lèi)數(shù)據(jù)的安全，規(guī)避多重風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)于用戶擔(dān)心的SaaS模式下的數(shù)據(jù)安全，國(guó)內(nèi)大多數(shù)SAAS企業(yè)目前已經(jīng)積累了豐富的保障用戶數(shù)據(jù)安全性的經(jīng)驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越完備，未來(lái)幾年，SaaS模式軟件將成為企業(yè)應(yīng)用的主流。

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