為什么CRM越用越差
2008/01/02
在CRM實(shí)施過(guò)程中,當(dāng)CRM項(xiàng)目順利完工、CRM實(shí)施顧問(wèn)離開(kāi)后的,CRM系統(tǒng)運(yùn)行的不錯(cuò);但是,當(dāng)過(guò)個(gè)一年,在回頭來(lái)看看企業(yè)CRM的實(shí)施效果時(shí),連企業(yè)自己都無(wú)法相信,跟顧問(wèn)在的時(shí)候,CRM軟件的使用效計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
CRM 的需求調(diào)研 要做到“恰倒好處” 2008-01-02 |
CRM實(shí)施顧問(wèn)不能在客戶中淪為“下人” 2008-01-02 |
SaaS單一廠商需轉(zhuǎn)型 SMB選擇復(fù)合服務(wù)的三大理由 2008-01-02 |
兩招如何搞定CRM項(xiàng)目的內(nèi)部管理? 2008-01-02 |
解讀--Techcare 大眾關(guān)愛(ài)的CRM攻略 2008-01-02 |