首都機(jī)場(chǎng)實(shí)例:企業(yè)信息化也可從CRM起步
2007/08/15
傳統(tǒng)上,人們將ERP歸為企業(yè)內(nèi)部信息化,而將CRM、SCM劃分為外部的信息化,如果企業(yè)沒(méi)有實(shí)施ERP就要上CRM系統(tǒng),就如同未學(xué)走路先學(xué)跑一樣。但是,凡事都有一個(gè)例外,日前,記者采訪了北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理孔越、運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)營(yíng)分部朱天柱,他們傳遞了這樣一個(gè)信息:信息化也可以從CRM起步。支點(diǎn)網(wǎng)
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