經(jīng)濟回暖時的戰(zhàn)略規(guī)劃
2004/07/19
在上個月的文章“經(jīng)濟成長中的CRM”中我們探討了經(jīng)濟的回暖以及為何客戶處于經(jīng)濟震蕩的中心。創(chuàng)新理念發(fā)展的時機已到,致勝的關鍵在于以客戶的眼光進行規(guī)劃和戰(zhàn)術選擇。決策制訂者們必須把建立客戶平等的長期目標與經(jīng)濟回暖期獲取高價值客戶的短期發(fā)展策略結合起來。得出的成果是以客戶關系管理回報為形式的利益達到最大化。GreaterChinaCRM
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