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Genesys客戶服務(wù)解決方案-數(shù)字化客戶服務(wù)

2013-04-08 14:01:10   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  當(dāng)前,多種的社交媒體和通信方式,讓企業(yè)的溝通成本不斷上升。企業(yè)必須支持客戶所選擇的溝通渠道,提供高品質(zhì)的個性化體驗。 Genesys數(shù)字化客戶服務(wù)無論何時何地,通過移動、社交、在線等各種平臺,加速優(yōu)化客戶服務(wù)。投資將獲得最大的回報,真正為各種渠道增值。

 

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