研究咨詢機構Gartner最新發(fā)布了2013及之后的技術發(fā)展趨勢。據Gartne預測在經濟危機、機遇與創(chuàng)新環(huán)境下促使CIO們需要往下一代業(yè)務驅動解決方案的方向遷移。Gartner副總裁Daryl Plummer說：“在這樣一個經濟局勢依然動蕩，信息技術的未來不確定的時期，CEO們應該首要就去思考CIO們所扮演的角色的重要性。”

　　預測包括：

　　至2014年西方唱衰 亞洲看好 

　　西方市場的IT招聘主要受益于亞洲總部企業(yè)的增長局勢。越來越多成功的亞洲公司，尤其是中國和印度公司，將招聘更多的IT專業(yè)人員以支持不斷增長的業(yè)務，而與此同時，歐洲的企業(yè)還疲于應對經濟危機。受東西方不同的組織招聘方式影響，并且也需要擴展更多的企業(yè)級IT解決方案，導致進一步降低西方公司的IT人員需求。 

　　排名前五的手機廠商中將有三家來自中國企業(yè)。手機滲透到新興市場，直接擠壓了傳統(tǒng)手機制造商的市場空間，在高端市場蘋果和三星盤踞多年，中低端市場無法和華為、中興等新興的進入者競爭。但中國的手機廠商有機會利用自己天時、地利的優(yōu)勢，打開國內入門級智能手機市場。 

　　 員工自持設備受到惡意軟件攻擊的概率差不多是企業(yè)設備的兩倍以上。Gartner表示，企業(yè)采用BYOD的措施需要明確規(guī)定哪些是為員工設備所允許的操作，哪些是被禁止的。在BYOD時代，專業(yè)的安全人員需要認真監(jiān)控漏洞公告及移動設備的安全事件，并作出適當的應變和更新策略。

　　 智能操作技術的擴散造成的軟件支出將增加25%.現在運算設備，如自動售貨機或醫(yī)療器械，已經有軟件嵌入其中，通過傳感器傳送到互聯(lián)網，創(chuàng)建和接收數據流。這種機器對機器的通訊可能引發(fā)顯著的新的軟件成本。 

　　 歐盟指令將推動立法保護就業(yè)，到2016年減少20%的離岸外包業(yè)務。 Gartner預計，歐盟將在2014年年底前出臺政策，保護當地的就業(yè)機會。它預計要規(guī)劃出企業(yè)投資成本較低的歐洲地區(qū)，或者在國內某個區(qū)域，這樣費用相對要低。 

　　前100名的IT服務供應商將通過市場整合的形式減少20%.隨著全球經濟持續(xù)的不確定性，包括云、大數據、移動和社交媒體在內的結構調整將帶來近1萬億美元的IT服務市場。 Gartner預測到2015年，低成本的云服務將蠶食高達15%的頂級外包廠商的收入，在工業(yè)化領域超過20%的大型IT外包項目投資不足，增值服務提供商將通過兼并和收購的形式消失。