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Amdocs公司推出Cramer6 OSS Suite 版本 2

2006/11/15

　　2006年11月14日，北京——專注于推動企業(yè)整合客戶管理策略與預期客戶體驗實施的全球領先軟件和服務提供商Amdocs公司(紐約證券交易所：DOX) 日前推出了Amdocs Cramer6 OSS Suite 版本 2。通過該版本，Amdocs擴大了其運營支撐系統(tǒng)（OSS）產(chǎn)品的供應，新的解決方案極大地縮短了下一代服務實施的上市時間，減少了OSS的擁有成本。Amdocs公司的OSS部門Cramer是在其主辦的“2006全球用戶大會”上宣布推出該版本的。

　　“OSS軟件市場的主要趨勢，是對保證及時推出和實施新型服務的解決方案的需求，” OSS Observer咨詢公司的Larry Goldman說道�！澳壳白鳛锳mdocs公司的一個部門，Cramer繼續(xù)推出創(chuàng)新的、基于庫存的管理解決方案，這些解決方案可將流程自動化以縮短新型服務的上市時間�！�

　　“Cramer6 OSS Suite 版本 2推出后，我們將一如既往地向服務提供商提供我們的解決方案，解決其最為關心的問題——盡量縮短下一代服務的上市時間，以及減少OSS的長期總體擁有成本，” Amdocs OSS部門Cramer總裁Guy Dubois表示�！白鳛橐粋€端到端的從訂購到激活服務的套件，Cramer6 版本 2特別適合作為基于任意網(wǎng)絡和技術的各種服務的OSS核心。”

交付即用的服務實施產(chǎn)品加速了三合一服務和商業(yè)服務的實施

　　Cramer6 版本 2可幫助服務提供商對增加新服務的當前需求做出響應。在這個新版本中，Amdocs公司增加了大量的新服務實施組件，可與Cramer6 OSS Suite中的現(xiàn)有產(chǎn)品配合使用，對下一代服務的復雜實施過程進行標準化和自動化。這些交付即用的服務實施和數(shù)據(jù)整合管理產(chǎn)品——即所謂的“服務包”——可將設計自動化，并支持特殊技術領域的激活、監(jiān)測和同步。因此，服務提供商可以通過縮短開發(fā)周期、對實施過程進行自動化以及增加網(wǎng)絡資產(chǎn)使用率，來減少其運營和資本支出以及縮短上市時間。

Cramer6 版本 2包含兩種類型的交付即用服務包，用于提高服務實施的效率：

自動化服務包：提供自動化的服務設計，支持各種服務，如寬帶、VoIP和IP虛擬專用網(wǎng)（IP VPN）服務。這些服務包通過采用產(chǎn)品化流程來快速實施新型服務，并提供用戶化功能以滿足服務提供商的特殊要求。

激活服務包：為某個具體的廠商設備提供網(wǎng)絡配置，以激活某項特定的服務，如IP VPN或數(shù)字用戶線路（DSL）。因此，服務提供商可以減少交付新服務的成本和風險，并縮短選擇新設備或硬件廠商而帶來的冗長的開發(fā)周期。

　　借助Cramer6 版本 2提供的監(jiān)測和同步功能數(shù)據(jù)包，Amdocs公司還擴大了在數(shù)據(jù)整合管理方面的影響。這些新的產(chǎn)品迅速改善了網(wǎng)絡和服務數(shù)據(jù)的質量，促進了服務實施和服務保障流程的改進。數(shù)據(jù)整合性管理服務包包括：

監(jiān)測服務包：提供對特定廠商設備和服務的深度監(jiān)測，從而提供對網(wǎng)絡和配置服務的準確和最新的觀察。

同步服務包：利用所需的多種監(jiān)測數(shù)據(jù)包，使被監(jiān)測的設備和服務與Cramer6 OSS套件同步及協(xié)調(diào)。因此，改善后的數(shù)據(jù)質量將幫助服務提供商實現(xiàn)OSS轉型規(guī)劃，并使定向修復更快、早衰率更小，從而改善服務保障和實施。

　　這些交付即用的服務實施和數(shù)據(jù)整合管理服務包，可用于推出寬帶服務，計劃支持多家技術和硬件廠商的xDSL、以太網(wǎng)、IP VPN、VoIP和網(wǎng)絡電視（IPTV）解決方案。

自適應資源規(guī)劃產(chǎn)品

　　隨著新型服務的推出，網(wǎng)絡規(guī)劃變得越來越具有挑戰(zhàn)性，因為多種服務消耗著每個網(wǎng)絡域的容量，使網(wǎng)絡消費更加不可預知。在一系列的規(guī)劃解決方案中，Amdocs公司的Cramer Resource Planner是第一個滿足服務提供商長期和短期規(guī)劃需求的解決方案。它通過用戶自定義模板來監(jiān)控容量閾值水平和激活快速反應網(wǎng)絡架構，從而支持自適應規(guī)劃。Amdocs OSS部門 Cramer獨特的、以庫存為中心的方法，保證了規(guī)劃功能與庫存和實施之間的預先整合，因此服務提供商能夠更快、更準確地擴大其網(wǎng)絡。

減少總體擁有成本

　　Cramer6 版本 2還對產(chǎn)品架構和用戶界面進行了重要的改進。該版本中的所有產(chǎn)品都經(jīng)過優(yōu)化，從而簡化了數(shù)據(jù)加載流程，減少了數(shù)據(jù)分析所需過濾器的數(shù)量，并提供更加強大的可瀏覽特殊格式數(shù)據(jù)的能力。

關于Amdocs

　　Amdocs將創(chuàng)新的軟件及服務與其豐富的商業(yè)知識融為一體，從而為世界領先的服務提供商提供整合客戶管理戰(zhàn)略(integrated customer management，ICM)。Amdocs提供的豐富軟件和服務涵蓋企業(yè)整個商業(yè)流程，從而幫助服務提供商實現(xiàn)預期客戶體驗（intentional customer experienceTM），進而建立更牢固、更有價值的客戶關系，最終幫助服務提供商快速回收投資，降低總擁有成本，并提高運營效率。Amdocs2006財年收入為24.8億美元，在全球擁有約1萬6千名雇員，為全球50多個國家的客戶提供服務。詳情請訪問：www.amdocs.com。

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