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        出版日期:2021年5月17日  星期一

        總第九六六期

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(www.888zhenrenh.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
        在線研討會 | AI IN ONE —— Avaya智能客服賦能之路


        Avaya智能客服賦能之路在線研討會將于5月25日舉行。屆時,我們將與您分享Avaya AIEP 智能化客服賦能平臺如何能夠幫助您的企業(yè)輕松打造智能化客服,以及知名金融企業(yè)的智能客服成功故事。
        2021年5月25日 14:00—15:00

        專訪深圳黃鸝智能科技有限公司CEO劉志


        劉志:深圳黃鸝智能科技有限公司CEO,兼任清華大學(xué)電子工程系企業(yè)導(dǎo)師、經(jīng)管學(xué)院GTE項目導(dǎo)師,中國教育學(xué)會智能語言教學(xué)研究中心研究員。清華大學(xué)工學(xué)碩士,高級工程師,擁有近20年人工智能領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。曾獲北京市科技進步獎、中國電子學(xué)會科技進步獎等多項榮譽,擁有專利數(shù)十項。中國語音環(huán)境降噪處理專家。

        5個不容錯過的智能呼叫中心用例

        2021年聯(lián)絡(luò)中心狀況:云已就緒,下一步是什么?
        客戶服務(wù)自動化解決方案:優(yōu)點和最佳實踐 
        聯(lián)絡(luò)中心成功實現(xiàn)混合工作需要準(zhǔn)備的6件事
        返回辦公室:聯(lián)絡(luò)中心安全返回現(xiàn)場設(shè)施的提示
        什么是可視IVR?5種跡象表明你需要部署
        “G”中生智|Genesys以云之力,解燃眉之急
        Aspect Software與Noble Systems合并創(chuàng)建Alvaria 
        捷通華聲靈云AI:全面推動智慧城市建設(shè)
        快商通認(rèn)證為數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域未來“獨角獸”創(chuàng)新企業(yè)
        英國工會否決在聯(lián)絡(luò)中心員工家安裝網(wǎng)絡(luò)攝像頭
        中國電信10000號遠程柜臺拓場景強能力 
        8x8向中國大陸推出云電話/呼叫中心解決方案
        Talkdesk推出Workspace和Builder定制呼叫中心
        Poly博詣:讓您的呼叫中心在未來新常態(tài)中大放異彩
        MyComm全渠道呼叫中心-更安全的數(shù)據(jù)更穩(wěn)定的系統(tǒng)

        從SD-WAN-SDN-云計算對傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的顛覆看VOIP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的變革

        表明您的業(yè)務(wù)需要遷移到云的信號
        3個簡單步驟讓5G成為UCaaS戰(zhàn)略的一部分
        Avaya公布2021財年第二季度財務(wù)業(yè)績
        Poly博詣的六字秘訣:創(chuàng)新、務(wù)實、勇敢
        Gartner:會議解決方案行業(yè)概覽
        愛立信推出辦公室即服務(wù)解決方案
        阿朗終端產(chǎn)品亮相第12屆中西部IT產(chǎn)品博覽會
        云翌通信參加中國智慧城市與公共安全博覽會
        電瓶車電梯內(nèi)爆燃,保障生命安全,方位在行動
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        Equiinet助力某中醫(yī)藥上市公司升級IP通訊
        使用環(huán)信SDK搭建在線教學(xué)場景(含三端源碼下載)
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        中國電信升級物聯(lián)網(wǎng)開放平臺
        新思科技為中興通訊提供BSIMM軟件安全評估
        愛立信高集成A+P助力運營商打造5G極簡網(wǎng)絡(luò)
        中國聯(lián)通全力護航首屆中國國際消費品 博覽會
        中興通訊助力寧夏電信高效推進云網(wǎng)融合建設(shè)
        中國聯(lián)通陳忠岳: 聯(lián)通超清視界,點亮精彩生活
        北京聯(lián)通攜手華為規(guī)模開通超級上行
        中國電信(國家)數(shù)字青海新型大數(shù)據(jù)中心開工奠基
        中國聯(lián)通在香港正式推出5G服務(wù)

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