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出版日期:2020年6月8日  星期一

總第九二六期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.888zhenrenh.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會七月再度起航


業(yè)界矚目的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于7月9-10日在中國北京隆重召開,目前各項籌備工作已按下加速鍵,積極助力ICT行業(yè)全面復蘇,助力產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)下半年彎道超車。本次會議將以"新基建"背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題,展示各種各樣的前沿技術,繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。


客戶參與平臺:新的CRM

聯(lián)絡中心分析市場:將分析引入通信
懂語言者得天下:為什么NLP是AI掌上明珠?
呼叫中心“云化”三部曲
安排聯(lián)絡中心遠程座席工作的5種方法
呼叫中心儀表板的6個關鍵指標
何時將我的聯(lián)絡中心轉移至云端?
億迅攜手奧科打造后疫情時期遠程坐席新體驗
東進技術將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
宇高通訊將參加2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 
JPIMedia通過Genesys Cloud實現(xiàn)更好的活動結果
一站式企業(yè)級情感人工智能平臺,Bot Factory DIY
云翌IP呼叫中心系統(tǒng)新增IVR轉AI機器人流程
百度智能云 × 合力億捷丨以智能客服之名
看捷通華聲如何把握新基建?
眾麥通信呼叫中心整體方案助推在線教育智慧獲客

華為在Interop Tokyo 2020突破性榮獲八大獎項

中興通訊首席戰(zhàn)略官:5G助力新基建加速產(chǎn)業(yè)升級
ALE:危機時期人在企業(yè)中的價值
您可以使用一個單一會議應用程序嗎?
華為云Stack:憑什么是政企智能升級首選?
受軟件推動,Avaya報告收入為6.82億美元
《財富》對話思科和高通CEO:新形勢下的新機遇
億聯(lián)網(wǎng)絡助全國工商聯(lián)、湖北省政府疫后重振
這才是真正的開源軟件發(fā)展現(xiàn)狀
融云CPO 實時音視頻全新升級背后的產(chǎn)品技術策略
微軟收購Metaswitch以提升UCaaS 
WebRTC/ICE中SDP的視頻示例
開源通信將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
Twilio支持新的遠程醫(yī)療解決方案 
方位發(fā)布H系列新品:白色H3/H5酒店IP話機
同為IP通訊系統(tǒng),你們到底有何不同?

論壇預告 | ICT中國 2020高層論壇議題搶先看

5G發(fā)牌一周年 中國聯(lián)通交出精彩答卷
中國聯(lián)通實力開啟5G終端產(chǎn)業(yè)合作 2.0時代
中國鐵塔:做大共建共享文章 助力5G高質量發(fā)展
中國移動攜手烽火打造智慧家庭新生態(tài)
中國移動攜手中興打造云南首個5G+MEC智慧工廠
SmarTone使用愛立信技術在香港全面部署5G網(wǎng)絡
華為智能IP專線助福建移動開啟'移動云'商用元年
中國信科助力湖北多地啟動5G商用
中國移動BRAS&vBRAS高端路由器集采結果公布
中國電信帶你看“智”造“新姿勢”
中興通訊助力杭州電信打造最美智慧城鎮(zhèn)
中國鐵塔2020年開關電源集采結果公布
中國鐵塔與河南省政府就推進5G發(fā)展簽署合作協(xié)議
滬上花開,地鐵與5G牽手|上海鐵塔助力新基建提速
華為發(fā)布“5GStar”超仿真訓練系統(tǒng)

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虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
招聘|優(yōu)秀的人終會相逢,暢遠技術正在找你!
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《混合型AI打造卓越客戶體驗》
《通過云開展勞動力管理》
《打破全渠道客戶交互的謬論》


2020中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會
7月/北京


2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
10月/深圳


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