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                  出版日期：2018年5月14日　 
                星期一
                
        總第八四零期
        		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
        
            
        		
          
        
                
  
        
    
        
      CTI論壇介紹
    
        
    
        
       CTI論壇（www.888zhenrenh.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
        
  
        		
    
        
      
                  
  
         
              
            
         
			 
         
               《智能通信》“新通信時(shí)代，是智能化的時(shí)代”專題約稿
            
        
            
         
              
        
                  
                    
         
                       
                        
        
                          

        
                          
        
                        
        		
                      未來，人們的生活將因智能技術(shù)的發(fā)展更加高效、便捷。以"智能化"為標(biāo)志的通信4.0時(shí)代已經(jīng)拉開大幕，人工智能技術(shù)的創(chuàng)新將再次改造通信服務(wù)，進(jìn)一步為社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)賦能。新通信時(shí)代，是智能化的時(shí)代，對于智能通信的熱點(diǎn)技術(shù)、應(yīng)用及其最新進(jìn)展，您或者您的企業(yè)有什么深入的看法和觀點(diǎn)呢？本期我們對"智能通信"議題進(jìn)行研討。從各個(gè)角度匯集專家及管理者的經(jīng)驗(yàn)和智慧，從更全面的角度研究"智能通信"現(xiàn)實(shí)意義及未來價(jià)值。
                    
        
                          
                
        		
            
        


        
            
   
 
         
              
            
         
			 
         
               專訪大壩科技唐志鵬：信心源自十年核心網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)沉淀
            
        
            
         
              
        
                  
                    
         
                       
                        
        
                          

        
                          
        
                        
        		
                      大壩科技位于杭州（中國）人工智能小鎮(zhèn)，是國內(nèi)為數(shù)不多的幾個(gè)自主研發(fā)底層技術(shù)的軟交換廠家之一。我們從底層協(xié)議的SIP到MGCP再到MRP模塊、辯解碼的算法都是自主研發(fā)，同時(shí)我們在浙江、江西、內(nèi)蒙古和廣東有20幾萬的電話用戶量。在SIP對接方面，我們與國內(nèi)三大運(yùn)營商的眾多IMS核心網(wǎng)廠家有一些現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用，并與AVAYA、華為等國內(nèi)外主流的呼叫中心廠家也有良好的互通性。
                    
        
                          
                
        		
            
        

        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
            
              
        
                

        
                          Genesys推出全新AI路由引擎，打造最具預(yù)測性的客戶體驗(yàn)
        		
                
        
                  
        
                    API如何幫助銀行聯(lián)絡(luò)客戶？ 
                  
        
                  
        
                     呼叫中心令人頭痛的問題：動(dòng)態(tài)座席選擇
                  
        
                  
        
                    云聯(lián)絡(luò)中心：正朝著CCaaS的未來快速前進(jìn) 
                  
        
                  
        
                    電話仍然是客戶體驗(yàn)之王
                  
        
                  
        
                    客服人員與質(zhì)檢員的“沖突”是怎樣造成的？
                  
        
                  
        
                    近700家客戶轉(zhuǎn)向Genesys平臺推進(jìn)客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)型
                  
        
                  
        
                    靈云智能外呼機(jī)器人成金融營銷、不良資產(chǎn)處理利器
                  
        
                  
        
                    容聯(lián)七陌助力大地影院實(shí)現(xiàn)服務(wù)再升級
                  
        
                  
        
                    優(yōu)音通信攜手360互利共贏
                  
        
                  
        
                    奔馳聯(lián)手小i機(jī)器人 打造智能化豪車服務(wù)
                  
        
                  
        
                    業(yè)奧為匯信呼叫中心提供“技術(shù)+安全”雙重保障
                  
        
                  
        
                    極限元&證通電子提供更加智能化的金融服務(wù)體驗(yàn)
                  
        
                  
        
                    悟空話務(wù)機(jī)器人企業(yè)快速占領(lǐng)市場的“秘密武器”
                  
        
                  
        
                    Teleopti打造具有AI的勞動(dòng)力資源與績效管理軟件
                  
        
                  
        
                    友鄰?fù)ㄓ嶄浧廉a(chǎn)品助力南京銀行
                  
        
                            
        		
              
        
                    
          
        		
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
            
              
        
                
        
                  
        2018年Enterprise Connect大會(huì)：讓我們來談?wù)?ldquo;轉(zhuǎn)變” 
        		
                
        
                  
        
                    平安科技：云計(jì)算十年、最需要突破的不僅是技術(shù)
                  
        
                  
        
                    Lexalytics建議一些公司脫離云計(jì)算
                  
        
                  
        
                    東進(jìn)技術(shù)公司宣傳片（2018年修訂版）正式發(fā)布
                  
        
                  
        
                    VOS參展TW2018 客戶聚焦VOS5000
                  
        
                  
        
                    東航新建辦公基地采用Avaya現(xiàn)代化辦公通信系統(tǒng)
                  
        
                  
        
                    朗視IPPBX提示音、了解一下？
                  
        
                  
        
                    華為助力中科地理打造地理時(shí)空云網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
                  
        
                  
        
                    智·會(huì)云端，極致視界 億聯(lián)新品發(fā)布會(huì)4月精彩回顧
                  
        
                  
        
                    新會(huì)員加盟：UBIIX全球云通信領(lǐng)先者
                  
        
                  
        
                    Unify在阿聯(lián)酋發(fā)布云服務(wù)平臺
                  
        
                  
        
                    Equiinet：企業(yè)通訊安全、有我保障！
                  
        
                  
        
                    漢隆科技UC900系列話機(jī)賬號全面升級
                  
        
                  
        
                    科達(dá)正式發(fā)布國密視頻會(huì)議產(chǎn)品
                  
        
                  
        
                    華平“智慧政務(wù)”系統(tǒng)助力楊浦區(qū)打造服務(wù)型政府
                  
        
                  
        
                    南方電訊“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠民生
                  
        
                  
        		
              
        
                    
          
        		
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
            
              
        
                
        
                
                  
        中興通訊遭美國禁令
        		
                
        
                  
        
                    中國聯(lián)通榮膺“亞洲最佳管理電信公司”第一名
                  
        
                  
        
                    華為鄭葉來：從“智能”到“致用”，釋放無限可能
                  
        
                  
        
                    東信北郵打造“5 ”優(yōu)質(zhì)能力開放平臺
                  
        
                  
        
                    諾基亞在法國完成首次3.5GHz頻段5G NR通話測試
                  
        
                  
        
                    日本移動(dòng)運(yùn)營商推出基于GSMA規(guī)范的RCS服務(wù)
                  
        
                  
        
                    中國電信與HGC擬建港珠澳大橋跨境傳輸系統(tǒng)
                  
        
                  
        
                    烽火榮獲5G電信云杰出解決方案獎(jiǎng) 
                  
        
                  
        
                    諾基亞宣布收購SpaceTime Insight 
                  
        
                  
        
                    聯(lián)通眾籌6.0，合作成交創(chuàng)新高
                  
        
                  
        
                    中國移動(dòng)助力“健康中國”戰(zhàn)略
                  
        
                  
        
                    中國移動(dòng)召開2018年巡視巡察工作動(dòng)員部署會(huì)
                  
        
                  
        
                    是德科技與中國移動(dòng)繼續(xù)合作,加速5G技術(shù)的開發(fā)
                  
        
                  
        
                    中興通訊股份有限公司內(nèi)幕消息公告
                  
        
                  
        
                    Epsilon網(wǎng)絡(luò)升級，將按需提供100千兆光纖服務(wù)
                  
        
                  
        
                    暴雨致通信設(shè)施受損 淮安移動(dòng)迅速搶修恢復(fù)通信
                  
        
                  
        		
              
        
                    
          
        		
        
        
        
        
          
        
            
              
         
        
                    
          
        		
        
        
              
    
        		
  
        
  
        
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            G-Summit深圳客戶體驗(yàn)峰會(huì)
          
        
          
        
            中興通訊遭美國禁令
          
        
          
        
            旺狗賀歲 2018新年致辭
          
        
          
        
            打破全渠道客戶交互十大謬論
          
        
          
        
            億聯(lián)全球應(yīng)用案例大賽
          
        
          
        
            愛通神州愛心公益活動(dòng)
          
        
          
        
            SIP系列課程開講
          
        
          
        		
      
        
  
        
    熱門資料下載
  
        
  
        
    
        
      
        
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      
        
      
        
        
        《揭開云2.0平臺背后的秘密》
        		
      
        
      
        
        《全渠道客戶交互指南》
      
        
              
        
        
          
          
        
        
        
          
          
        
        
        
          
          
        
        
        
          
          
        
              
    
        		
  
        
    

        
      
        
    
        
    2017中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
        
    
        
          2017中國呼叫中心及
        
            企業(yè)通信大會(huì)
        
          
        
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
        
            分析主題沙龍
        		
  
        
  
        
    聯(lián)系我們
  
        
  
        
    CTI論壇中國領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
        
      電話： （010）82012787
              ctiforum@ctiforum.com        		
  
        
  
        
    
         
        
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