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    出版日期:2018年1月15日  星期一

    總第八二八期

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.888zhenrenh.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    CTI論壇2018年新年致辭專題征集活動(dòng)啟動(dòng)


    旺狗賀歲,歡樂祥瑞!2018年已到,請和CTI論壇網(wǎng)友分享貴司領(lǐng)導(dǎo)的新年致辭視頻,回顧過去一年貴司在市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新和行業(yè)認(rèn)可上取得了哪些傲人的成績?新的一年開啟新的希望,展望2018年貴司的目標(biāo)是什么?


    呼叫中心排名前十的
    呼叫路由策略

    2018年聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域發(fā)展趨勢
    當(dāng)變更聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)流程時(shí)必做的8件事
    Avaya大中華區(qū)CTO熊謝剛:場景連接中心 
    【視頻】合力億捷董事長曲道俊新年致辭
    【視頻】億迅高級副總裁洪國東2018新年致辭
    【視頻】七星藍(lán)圖銷售總監(jiān)李楠新年致辭 
    維音榮獲2017年CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)
    信普飛科榮獲CTI論壇2017年度編輯推薦獎(jiǎng)
    智能時(shí)代 捷通華聲用AI重塑客服中心價(jià)值 
    遠(yuǎn)傳技術(shù):你真的了解“云眾包”嗎... 
    Nuance聲龍駕駛為豐田汽車助手提供技術(shù)支持
    米領(lǐng)IVR導(dǎo)航助力國家法官學(xué)院分流電話熱線
    云翌通信EPCC呼叫中心集成“AI智能電話機(jī)器人”
    上海聲通成功中標(biāo)威馬汽車呼叫中心平臺建設(shè)項(xiàng)目
    小i機(jī)器人榮獲2017年度創(chuàng)新人工智能平臺獎(jiǎng)

    統(tǒng)一通信(UC)2018預(yù)測:進(jìn)化還是革命?

    2018年展望:協(xié)作的形式
    如何選擇UCaaS供應(yīng)商?
    遷移到云時(shí)需要考慮的三個(gè)技術(shù)問題
    Mitel任命新任英國/愛爾蘭和EMEA渠道副總裁
    俄羅斯最大石油運(yùn)輸公司Transoil與億聯(lián)的通信之約
    Avaya將于1月17日在紐約證券交易所上市
    博世集團(tuán)與Avaya簽署價(jià)值6000萬美元的服務(wù)協(xié)
    華勝天成成員企業(yè)與阿里云聯(lián)合打造制造業(yè)混合云
    思科數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案城市巡展廈門站盛大揭幕 
    神州數(shù)碼通過華為CSSP云遷移認(rèn)證資質(zhì)
    朗視IPPBX固件更新、“分支互聯(lián)”迎來重大改變
    億燦陳保鋒:把客戶放在心上,把每個(gè)案子做成精品
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    面向物聯(lián)網(wǎng)部署的5G網(wǎng)絡(luò)切片經(jīng)濟(jì)性研究
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    變革性的創(chuàng)新技術(shù)在CES 2018登場亮相
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    《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》




    2017中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
    2017中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì)


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