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出版日期:2017年6月26日  星期一

總第八零五期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.888zhenrenh.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
Check Point北亞洲區(qū)總裁羅杉:打造面向未來的網(wǎng)絡安全架構


Check Point是全球互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)的楚翹,公司致力保護互聯(lián)網(wǎng)通信及重要數(shù)據(jù)的安全、提高其可靠性及可用性,該公司關注客戶的真正需要,通過不斷開發(fā)先進及創(chuàng)新的安全方案,重新定義安全領域的面貌。值得一提的是,Check Point的產(chǎn)品包含世界最先進的安全技術,現(xiàn)在已經(jīng)獲得39項美國專利,超過25項美國專利備案和其他專利正在發(fā)布或申報中。日前,Check Point北亞洲區(qū)總裁羅杉先生和媒體朋友分享了Check Point最新的安全技術創(chuàng)新,并就大家關注的網(wǎng)絡安全熱點話題進行了探討。

2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會將于9月在深圳舉辦

2017中國最佳客服中心
評選活動正式啟動

 

 

Genesys CEO專訪實錄:客戶服務需要擴展渠道 
2017年聯(lián)絡中心應該考慮的十項技術(第一部分)
67%的消費者傾向于由聯(lián)絡中心座席提供的服務
充滿活力的呼叫中心行業(yè)--新舊交替
平衡多技能聯(lián)絡中心
2017年八個CRM趨勢和預測
你的客服代表是個機器人
捷通華聲為匯付天下搭建多渠道智能客服 
語義理解的升級 能給智能客服帶來多大改變?
奧迪堅MPM讓呼叫中心客服移動起來
信普飛科為味多美提供專業(yè)呼叫中心服務熱線 
COPC顧客體驗標準6.0版本培訓在滬成功舉辦
神州泰岳&北師大人工智能聯(lián)合實驗室正式掛牌 
聯(lián)宇信通CRM:做好客戶管理工作才能提高成單率
米糠云:建立全渠道呼叫中心,打造新一代客服平臺
易谷全媒體智慧聯(lián)絡體驗中心落成

2017華為開發(fā)者大賽正式開賽、助力開發(fā)者商業(yè)成功

華為聯(lián)合IDC發(fā)布企業(yè)云通信白皮書
華為觀察:擁抱云、融入云、打造智慧政府
如何選擇最好的WebRTC PaaS供應商 
Avaya2017合作伙伴高峰論壇成功舉辦
億聯(lián)24方最強視訊終端震撼上市
Sangoma 收購通信設備代理商VoIPSupply
智科通信2017年全國路演深圳站圓滿結束
方位2017“聚變、前行” 沈陽站巡展完美收官
漢隆科技助力南京軟件谷科創(chuàng)城企業(yè)通信升級
迅時:高手必備!FXO口進階問答
朗視IPPBX的多點電話組網(wǎng)解決方案
ShoreTel“協(xié)作+”生態(tài)圈會議召開
長虹佳華推通訊PaaS平臺、構建新型渠道生態(tài)環(huán)境
隱身模式--讓Equiinet JustINA幫助您預防網(wǎng)絡攻擊
企業(yè)如何選擇即時通訊云?產(chǎn)品技術服務多維度考量
Polycom開啟“創(chuàng)新協(xié)作+”時代 全新方案閃耀京城 

2017年中國國際信息通信展注冊開啟

多地推出商用網(wǎng)絡,GSMA移動物聯(lián)網(wǎng)計劃大放異彩
中國聯(lián)通4G+網(wǎng)絡具備千兆級傳輸能力
聯(lián)通AAE-1海纜投產(chǎn) 打造一帶一路安全信息通路
中國電信快速響應 全力保障一線救援
華為與TELUS完成面向3GPP標準的5G試驗網(wǎng)絡部署
引領5G創(chuàng)新 中興通訊即將綻放2017MWC上海展
中興通訊LTE系列基站獲評全球領先
國內首個反賄賂管理地方標準發(fā)布 中興參于試點
思博倫全面助力客戶應對GNSS及PNT測試挑戰(zhàn)
浪潮聯(lián)手中移動打造健康產(chǎn)業(yè)航母
哈曼Ignite云平臺獲得車聯(lián)網(wǎng)最佳產(chǎn)品獎
淮安移動開發(fā)"電子好人館"助力當?shù)匚拿鞒鞘袆?chuàng)建
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CeBIT 2017-數(shù)字商務的全球盛會
CCEC2017主題演講
華為生態(tài)伙伴大會2017
擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
2017年世界移動通信大會
2021年的客戶服務計劃從現(xiàn)在開始
愛通神州公益活動
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《歷程設計:由外而內交付卓越客戶體驗》

《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡中心的關鍵要素》


2017中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


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2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會

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