主動(dòng)營(yíng)銷對(duì)于呼叫中心來(lái)說(shuō)非常重要
2011/03/11
到底什么是主動(dòng)營(yíng)銷,目前在市場(chǎng)上存在很多誤區(qū),尤其是擁有呼叫中心的企業(yè),經(jīng)營(yíng)者們總是在考慮如何將呼叫中心從成本中心轉(zhuǎn)向利潤(rùn)中心,到最后他們終于找到了救命稻草“主動(dòng)營(yíng)銷”。那么他們的這種思路到底正確不正確呢?是不是適應(yīng)市場(chǎng)的需求呢?呼叫中心到底應(yīng)不應(yīng)該完成上述的那種轉(zhuǎn)變呢?中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)
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