高效的IT系統(tǒng)支撐真正實現(xiàn)CRM理想
2009/02/23
真正實現(xiàn)"CRM理想",首先要有高效的IT系統(tǒng)支撐,其次企業(yè)自身要有很好的執(zhí)行力。關(guān)于企業(yè)自身的執(zhí)行力,其實是實現(xiàn)CRM的真正重要的內(nèi)容,因為任何IT系統(tǒng)永遠只是工具,要用好工具還是靠人。但本文只限于討論IT系統(tǒng)建設的內(nèi)容,故不對這個問題進行涉及。ZDnet (www.zdnet.com.cn)
電信行業(yè)應該如何借助CRM實現(xiàn)精準營銷 2009-02-23 |
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)策略:品牌服裝的營銷吸鐵石 2009-02-20 |
CRM與email聯(lián)袂有助加強銷售流暢 2009-02-19 |
分析CRM實施標準及實施效用中的常見錯誤 2009-02-18 |
客戶5S管理與CRM系統(tǒng) 2009-02-17 |