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Broadsoft張耀：托管式UC

姚易順 2008/09/18

　　在演講之前我想把公司給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，Broadsoft在1998年成立于華盛頓，目前全球有365家固網(wǎng)、移動(dòng)了電信運(yùn)營(yíng)商，其中排名全球前十位的有8家。Broadsoft提供托管的BBS，解決方案能夠針對(duì)企業(yè)、針對(duì)住宅、融合通信等等。由于我們的公司產(chǎn)品完全是一個(gè)軟件的應(yīng)用平臺(tái)，我們公司產(chǎn)品有這么一個(gè)特點(diǎn)，和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是沒(méi)有關(guān)系的，同時(shí)也和任意終端沒(méi)有關(guān)系，不論是普通電話、IP電話、包括手機(jī)，2G、3G，Wifi任何一個(gè)都沒(méi)有關(guān)系。和剛才講的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)有一個(gè)關(guān)系，它可以移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也可以是一個(gè)軟交換、也可以IMS，有這么一個(gè)特點(diǎn)。因此我們?nèi)蛴泻芏嗟暮献骰锇�，比如說(shuō)愛(ài)立信是OEM我們的產(chǎn)品，華為也是OEM我們的產(chǎn)品，包括西門(mén)子等等，這都是在他們的IMS平臺(tái)上面OEM我們的軟件。

　　另外我們這個(gè)平臺(tái)為了適應(yīng)將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，所以我們的平臺(tái)上面還具有和IT行業(yè)里面的開(kāi)放的接口，那就是大家現(xiàn)在目前都知道的，而且是討論比較熱烈的就是Web2.0這個(gè)接口，已經(jīng)有了。

　　看我們公司的產(chǎn)品，簡(jiǎn)單來(lái)講我們的產(chǎn)品叫Wroadworks平臺(tái)，我們是一個(gè)托管式的統(tǒng)一通信的平臺(tái)，相當(dāng)于一個(gè)托管式，PPX功能，IPBX功能，或者說(shuō)移動(dòng)總機(jī)的功能。另外還有一個(gè)功能和現(xiàn)有的企業(yè)，已經(jīng)有TDM的企業(yè)，或者說(shuō)IPPS的企業(yè)，在這個(gè)平臺(tái)上可以提供其他的增值業(yè)務(wù)。還有一種我們對(duì)住宅提供解決方案。除此以外，我們還有一些增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，還有文檔共享的業(yè)務(wù)，還有一個(gè)統(tǒng)一消息，除此以外還有一個(gè)虛擬呼叫中心，通過(guò)虛擬的AVC等等的都在這個(gè)平臺(tái)上面，而且完全是軟件的，沒(méi)有任何硬件。除了這個(gè)以外我們還有一個(gè)前臺(tái)，因?yàn)樗且粋�(gè)托管式的方式，我們這個(gè)解決方案是為運(yùn)營(yíng)商所打造的方案，如果運(yùn)營(yíng)商提供給一些企業(yè)，比如說(shuō)一些中小企業(yè)，它只有5個(gè)人、10個(gè)人，不可能買(mǎi)一個(gè)PBX，這個(gè)時(shí)候需要有一個(gè)前臺(tái)服務(wù)，這樣我們可以提供一個(gè)前臺(tái)的業(yè)務(wù)，裝在前臺(tái)上面，如果有來(lái)電的話可以接聽(tīng)、轉(zhuǎn)借，內(nèi)部進(jìn)行短號(hào)撥，這完全是一個(gè)增值業(yè)務(wù)的平臺(tái)。

　　除此以外，為了適應(yīng)將來(lái)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展、技術(shù)比較，所以我們中間有一個(gè)叫Broadsoft Xtended平臺(tái)，有了這個(gè)平臺(tái)可以和第三方的統(tǒng)一通信平臺(tái)進(jìn)行整合，可以和世界上目前最大的托管式的一些軟件應(yīng)用整合。我們對(duì)住宅，有BroadSoft，可以由三合一網(wǎng)、四合一網(wǎng)，我們可以提供IPVT，包括VOIP電話等等，上網(wǎng)無(wú)線，都是對(duì)住宅用戶(hù)提供的解決方案。

　　那么這就是我們公司全球的客戶(hù)源，在北美、歐洲、法電、德國(guó)電信、荷蘭皇家電信等等都是我們的客戶(hù)。在亞太韓國(guó)這邊也有、包括新加坡電信、澳大利亞電信、新西蘭電信、中國(guó)網(wǎng)通都是我們的客戶(hù)等等。

　　簡(jiǎn)單給大家介紹一下。

　　公司的分布分為亞太、歐洲、中東、北美，然后技術(shù)中心也分布在亞洲也有，各個(gè)洲都有，這是公司大概的情況。所以我簡(jiǎn)單把做一個(gè)簡(jiǎn)介以后回到主題，講到我們和微軟合作的統(tǒng)一通信解決方案。這里講兩點(diǎn)。

　　第一個(gè)我們共同致力于提供的解決方案，提供托管交鑰匙的解決方案。第二個(gè)由于我們有這樣的解決方案以后，我們可以為運(yùn)營(yíng)商提供了很多業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。把統(tǒng)一通信作為一個(gè)托管的業(yè)務(wù)來(lái)提供給相應(yīng)的客戶(hù)。所以說(shuō)在這一點(diǎn)，我們第二點(diǎn)做了比較詳細(xì)的介紹。第一點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，整個(gè)業(yè)務(wù)，比如說(shuō)軟件也作為一個(gè)服務(wù)。那么現(xiàn)在國(guó)外也有一個(gè)比較大的咨詢(xún)公司提出來(lái)，將來(lái)也不通信作為一個(gè)業(yè)務(wù)，軟件大家提到的就是SAAS。

　　第二個(gè)就是通信作為一個(gè)服務(wù)，因?yàn)閷?lái)由這個(gè)概念延伸，使得將來(lái)的運(yùn)營(yíng)商可以最快速度響應(yīng)最終用戶(hù)對(duì)這些業(yè)務(wù)的需求，最終業(yè)務(wù)就可以開(kāi)發(fā)，可以從整個(gè)托管應(yīng)用當(dāng)中，從IT世界里面取得相關(guān)的業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商也可以、開(kāi)發(fā)商也可以，都可以把響應(yīng)的業(yè)務(wù)整合到自己的平臺(tái)上去。這樣可以快速地為最終用戶(hù)提供服務(wù)。

　　第二個(gè)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)有比較好的收入保障，因?yàn)樗且粋�(gè)托管的方式，而且投資比較少。

　　第三個(gè)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講由于它提供一個(gè)比較有黏性的開(kāi)放的平臺(tái)，可以吸引住客戶(hù)，盡量少讓客戶(hù)業(yè)務(wù)流失，到希望的網(wǎng)上去。這是一個(gè)。

　　首先我們來(lái)看看我們和微軟共同開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀傿roadsoft全球最領(lǐng)先的在VOIP多媒體的平臺(tái)上面。微軟大家知道，在全球是IT行業(yè)方面一個(gè)領(lǐng)頭羊。所以我們這兩家公司共同開(kāi)發(fā)相關(guān)的，為運(yùn)營(yíng)商提供的解決方案。除此以外我們還進(jìn)行市場(chǎng)推廣，同時(shí)也進(jìn)行市場(chǎng)的銷(xiāo)售和支持。另外我們互相要開(kāi)發(fā)、發(fā)展一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，和所有各種各樣的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，或者說(shuō)合作伙伴，把他們最好的一些軟件應(yīng)用整合在一起，為運(yùn)營(yíng)商提供又簡(jiǎn)單、可擴(kuò)展，而且適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)解決方案。

　　另外對(duì)運(yùn)營(yíng)商的機(jī)會(huì)有這樣幾個(gè)方面。首先是市場(chǎng)，包括業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商驅(qū)動(dòng)在哪里。第二個(gè)我們的解決方案，另外對(duì)業(yè)務(wù)客戶(hù)有什么好處，為什么要選擇托管的統(tǒng)一通信方法。然后從用戶(hù)的角度體驗(yàn)是什么樣的，給大家做一個(gè)介紹。

　　首先作為運(yùn)營(yíng)商來(lái)講驅(qū)動(dòng)力在哪里，首先用戶(hù)有這個(gè)需求，用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求就是運(yùn)營(yíng)商提供一些更多的統(tǒng)一通信的業(yè)務(wù)，這是將來(lái)未來(lái)的發(fā)展，尤其是企業(yè)客戶(hù)。第二點(diǎn)，統(tǒng)一通信的需求，過(guò)去一般是針對(duì)在大的企業(yè)，那么從未涉足在一些中小企業(yè)，或者說(shuō)中小的業(yè)務(wù)。所以有了這樣一個(gè)中小企業(yè)，同樣也需要統(tǒng)一通信。按照傳統(tǒng)的統(tǒng)一通信推廣的概念來(lái)講，都是過(guò)去的一些PBX廠家來(lái)對(duì)，比如說(shuō)思科等等他們?cè)谕茝V，他們推廣在企業(yè)的，大的企業(yè)它有足夠大就買(mǎi)PBX，對(duì)一些中小企業(yè)，比如說(shuō)一個(gè)代表處，就三四五個(gè)人不可能買(mǎi)一個(gè)PBX，但是他也需要一個(gè)通信、快捷的通信方式，所以用戶(hù)有這么一個(gè)需求。

　　第二個(gè)從競(jìng)爭(zhēng)方面來(lái)看，從目前市場(chǎng)情況來(lái)肯，PBX的廠家在很辛苦地推動(dòng)他們的解決方案，原因一個(gè)就是成本高，需要很大的投資，很多的集成，要利用現(xiàn)有的設(shè)備，也加了很多的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行架構(gòu)、進(jìn)行整合。另外它的維護(hù)也是很辛苦，因?yàn)檫@么龐大的一個(gè)設(shè)備，有新的技術(shù)不斷的產(chǎn)生，整合將來(lái)維護(hù)成本很高。

　　另外從運(yùn)營(yíng)商的角度，再來(lái)看看，如果提供這樣一個(gè)托管的統(tǒng)一通信的方式，對(duì)他們來(lái)講會(huì)得到很大的利潤(rùn)空間，因?yàn)樗木S護(hù)成本很低，投資成本也很低。還有一個(gè)它可以吸引住用戶(hù)，它可以盡量少讓這些企業(yè)用戶(hù)流失到其他的企業(yè)去，可以維系這些客戶(hù)，有比較好的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一通信解決方案。

　　從市場(chǎng)的角度來(lái)講，因?yàn)檫@是將來(lái)整個(gè)趨勢(shì)，剛才講到整個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)就是VOIP，向?qū)?lái)IT，向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，軟件作為服務(wù)。軟件作為服務(wù)一定是 托管的，比如說(shuō)GOOGLE為什么發(fā)展這么快?GOOGLE主要的業(yè)務(wù)是在于它的搜索引擎，但是現(xiàn)在GOOGLE由于是一個(gè)開(kāi)放的接口，在上面很多的第三方或者是個(gè)人，或者是什么，他在上面開(kāi)發(fā)了很多插件，這個(gè)插件在GOOGLE上有很多的應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用給很多的使用者帶來(lái)了方便，所以GOOGLE的業(yè)務(wù)也是有很大的發(fā)展，但是這個(gè)發(fā)展都是托管。這是微軟曾經(jīng)對(duì)這個(gè)概念和GOOGLE是不一樣的，他推到每一個(gè)PC，現(xiàn)在微軟也在改變自己的想法，看來(lái)如何把它整合作為一個(gè)Higher。從將來(lái)來(lái)講軟件作為一個(gè)Service。這是在全球討論比較多的就是web2.0，這是一個(gè)開(kāi)放性的接口，這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。由于有這么一些要求，它對(duì)IPBX廠家?guī)?lái)了很多的限制，由于它的接口、它的開(kāi)放性帶來(lái)了一些限制。所以這是壁壘的情況。

　　再看看和微軟統(tǒng)一的解決方案是這樣的。因?yàn)槲覀冇幸粋�(gè)VOIP通信平臺(tái)，微軟有一個(gè)托管的，所以我們把這兩個(gè)方面整合在一起，所以我們可以為最終企業(yè)用戶(hù)提供下面的解決方案。這是任何一個(gè)終端，可以是手機(jī)終端，也可以是PC機(jī)。這是簡(jiǎn)單的一個(gè)方案。

　　與統(tǒng)一方案能夠提供什么業(yè)務(wù)呢?這就是微軟將來(lái)在OCS上面，在Office上面，可以提供多媒體的業(yè)務(wù)，比如說(shuō)業(yè)務(wù)會(huì)議，包括托管的一些E—mail，包括Fax，像MAS可以全部集中在一起，發(fā)到你的郵件里面去。另外還可以和及時(shí)消息和在線也整合在一起，比如說(shuō)在線上面，你已經(jīng)打電話了，上面就會(huì)有變化，比如說(shuō)紅的是占線了，對(duì)方看到紅色，就知道你在通電話了，忙的狀態(tài)。可以互相反映這個(gè)狀態(tài)。還有文檔貢獻(xiàn)，還有Web2.0。這是我們雙方里面可以提供給企業(yè)的一個(gè)業(yè)務(wù)。

　　另外對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講帶來(lái)什么好處，很多的利潤(rùn)空間是幾倍于原來(lái)的方式，因?yàn)樵瓉?lái)運(yùn)營(yíng)商提供給企業(yè)的，比如說(shuō)通過(guò)PBX的方式做了，它提供給他的只是一個(gè)管理，每個(gè)月多少錢(qián)。所以它用托管的方式以外除了收租金以外，還可以賣(mài)一些業(yè)務(wù)，根據(jù)企業(yè)需要的各種各樣的業(yè)務(wù)，賣(mài)給企業(yè)。企業(yè)需要這樣的業(yè)務(wù)，所以雙方都有這個(gè)需求，這是共贏的。也就是說(shuō)這種利潤(rùn)空間賣(mài)一個(gè)PBX的成本來(lái)講，成本高多了。

　　還有從將來(lái)市場(chǎng)上面的機(jī)會(huì)來(lái)講，這個(gè)解決方案不單單可以提供給大型企業(yè)，它可以提供給小企業(yè)，或者是中小型的企業(yè)，所以使運(yùn)營(yíng)商提供企業(yè)方案的范圍就大了，對(duì)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)也是有好處的，所以面很廣，也可以做中小企業(yè)，也可以做大企業(yè)。目前有一些國(guó)際上面的，咨詢(xún)公司經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，它在英國(guó)做過(guò)統(tǒng)計(jì)，比如說(shuō)中企業(yè)是幾個(gè)人座席的，比如說(shuō)企業(yè)就幾個(gè)人，5個(gè)人到10個(gè)人，50個(gè)人到250個(gè)人，作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)區(qū)縣，從用途來(lái)講，當(dāng)然大企業(yè)多了，3000門(mén)、5000門(mén)，但是整個(gè)市場(chǎng)的量來(lái)講，中小企業(yè)占的量要超過(guò)大型企業(yè)，也就是說(shuō)中小企業(yè)的市場(chǎng)是很大的，這是一個(gè)很大的空間，使得運(yùn)營(yíng)商想辦法去拓展。目前在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商也有行業(yè)的解決方案提供給大企業(yè)、提供給小型企業(yè)，包括就幾個(gè)人辦公的，包括SOHO的解決方案。

　　還有通過(guò)托管的通信解決方案，同樣可以集成很多功能，把互聯(lián)網(wǎng)上的很多應(yīng)用通過(guò)Web2.0的方式結(jié)合起來(lái)，同時(shí)也可以根據(jù)用戶(hù)的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，客戶(hù)化。提供多樣化的業(yè)務(wù)手段可以吸引住這個(gè)客戶(hù)，不要流失它的業(yè)務(wù)，不要流失它的客戶(hù)。

　　另外還有一點(diǎn)減少整個(gè)解決方案，解決方案的復(fù)雜性，包括整個(gè)管理的成本，這就是蠻重要的一塊情況。通過(guò)這樣一個(gè)解決方案，它的收入趨勢(shì)，它擁有了客戶(hù)，它不僅僅提供管道，過(guò)去電信很多運(yùn)營(yíng)商提供很多的SPI在跑，但是他收入很小。如果通過(guò)這種方式的話它可以擁有客戶(hù)，不僅僅是提供一個(gè)通信的管道。所以從最早的趨勢(shì)來(lái)講，最早是一個(gè)個(gè)別的電話線、終極線�，F(xiàn)在有一個(gè)寬帶，有一個(gè)管道，然后通過(guò)微軟的，組成一個(gè)統(tǒng)一通信，然后我們?cè)偌由弦粋�(gè)Web2.0的接口，和互聯(lián)網(wǎng)上任何一個(gè)軟件的應(yīng)用整合在一起。所以這樣對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，始終是處于擁有這個(gè)客戶(hù)，保持這個(gè)客戶(hù)，提供不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)和用戶(hù)的需求。

　　還有一點(diǎn)除了對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供利益的話，對(duì)我們業(yè)務(wù)客戶(hù)，也有它的優(yōu)點(diǎn)、有利的地方，并不是說(shuō)運(yùn)營(yíng)商有利。對(duì)我們一般的最終業(yè)務(wù)企業(yè)來(lái)講，它可以O(shè)utsource，可以尋找各種各樣網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，可以同通信的各種各樣的運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中或者第三方的開(kāi)發(fā)當(dāng)中取得它所需要的通信的手段或者應(yīng)用。所以對(duì)他來(lái)講他可以節(jié)省很多，減少很多的運(yùn)營(yíng)的成本。降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)他也是對(duì)他投入很少。另外私有協(xié)議也是口頭的，所以也沒(méi)有任何的壁壘，可以和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的世界互聯(lián)互通。

　　另外還有一點(diǎn)，這個(gè)企業(yè)也可以進(jìn)行移動(dòng)辦公、或者說(shuō)家庭辦公，或者說(shuō)遠(yuǎn)程辦公都可以的。比如說(shuō)對(duì)一些小的企業(yè)，比如說(shuō)旅行社，它有時(shí)候不需要一定要到辦公室，周六周日也去，也可以在家里辦公，如果有業(yè)務(wù)也可以接。這個(gè)統(tǒng)一通信不一定是專(zhuān)門(mén)針對(duì)大型企業(yè)，同樣可以提供給中小企業(yè)，這是對(duì)業(yè)務(wù)企業(yè)用戶(hù)來(lái)講有很多的優(yōu)點(diǎn)。

　　為什么講企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式是托管式的方式呢?左邊也是頂尖的解決方案，是思科的解決方案，大家也可以看到。在原有的基礎(chǔ)上不斷增加他的硬件，來(lái)適應(yīng)整個(gè)技術(shù)性的發(fā)展。這樣的話它也很復(fù)雜，投資成本也很高，維護(hù)成本很高。并不是說(shuō)思科的解決方案不好，它是為企業(yè)提供解決方案，如果企業(yè)有這個(gè)解決方案了，也可以提供一些新的模塊，集合在完成一個(gè)統(tǒng)一的解決方案。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)更希望是托管方式，并不是放在企業(yè)里面的。我不是講他的解決方案不好，它的事實(shí)就是運(yùn)營(yíng)商說(shuō)，我賺什么錢(qián)呢。微軟賣(mài)一個(gè)東西給他，另外一家公司賣(mài)一個(gè)東西給他，我中間就是作為一個(gè)管道，我就是做中間的。但是對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)最簡(jiǎn)單的方法就是托管的方式，可以自動(dòng)升級(jí)，沒(méi)有投資成本，很少。減少維護(hù)的成本，對(duì)將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展也起到保障，所以這是兩個(gè)不同的方法。

　　尤其對(duì)中小企業(yè)我剛才講了，這種方法顯然無(wú)法去買(mǎi)這樣一個(gè)系統(tǒng)。四、五、十個(gè)人，不可能買(mǎi)這樣的系統(tǒng)，所以在市場(chǎng)有一定的取舍，在什么情況下可以用。什么情況下用托管的方式，我這里講的只不過(guò)是我們的解決方案對(duì)運(yùn)營(yíng)商的，不但對(duì)大型企業(yè)同樣也可以對(duì)中小企業(yè)。這是一個(gè)托管。從將來(lái)的趨勢(shì)來(lái)講，整個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)也是像托管類(lèi)似發(fā)展，全球的發(fā)展趨勢(shì)都是這樣的一一情況。

　　作為用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)講，很簡(jiǎn)單，在他的桌面說(shuō)要么是手機(jī)，要么是IP話機(jī)，或者是PC機(jī)，這樣就把整個(gè)通信都融合進(jìn)去了，比如說(shuō)Facebook，很簡(jiǎn)單，在美國(guó)就是高中生作為一個(gè)社交的網(wǎng)頁(yè)，每個(gè)人都自己注冊(cè)進(jìn)去，有自己的照片、有自己的郵件，有網(wǎng)址，但是電話號(hào)碼簿知道。有一次我突然在上網(wǎng)看到這個(gè)人，這個(gè)人是過(guò)去我曾經(jīng)的朋友，但是我好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)他了，我也沒(méi)有他的電話號(hào)碼。在美國(guó)Facebook第三方已經(jīng)把我們集成在他的facebook里面了。實(shí)際上照片在里面就有了，你點(diǎn)擊以后我就把自己的號(hào)碼呼進(jìn)去，這樣我就把自己呼叫出來(lái)了，然后再被叫。因?yàn)楹艚性谧?cè)的時(shí)候是實(shí)名制的。這樣就打進(jìn)去以后就可以進(jìn)行溝通，就可以找到他所找的人。我舉個(gè)例子，CI已經(jīng)把我們集成在里面，所以它進(jìn)去的時(shí)候可以同時(shí)彈出這些客戶(hù)的名字，都有。

　　這是我們的客戶(hù)Verizon是在美國(guó)的，上面綠色的是空閑狀態(tài)、也可以呼叫，也可以即時(shí)消息聊天都可以。這是和微軟整合在一起的，也可以是郵件，也可以是點(diǎn)擊呼叫，也可以是在線的，都可以。另外一個(gè)就是多媒體的，IM，這就是多媒體，這個(gè)可以同時(shí)打電話，也可以聊天，也可以見(jiàn)面。這個(gè)是綠色的地方就表示狀態(tài)，我們可以反映，如果你是紅的，表示他已經(jīng)在線了，打電話看出這個(gè)在線狀態(tài)怎么樣。這里舉個(gè)例子。

　　這就是我簡(jiǎn)單介紹一下，我們雙方的統(tǒng)一通信的解決方案，它對(duì)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)什么好處，為企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)什么好處，實(shí)現(xiàn)怎么樣的情況。那么實(shí)際上有Broadsoft在VOIP上面全球領(lǐng)先，再加上微軟這樣全球頂尖的IT的軟件提供商，所以整合在一起的話，就為我們的企業(yè)客戶(hù)提供很多優(yōu)點(diǎn)，尤其是對(duì)中小企業(yè)，也會(huì)降低他們的成本。對(duì)運(yùn)營(yíng)商也證實(shí)也能夠帶來(lái)他們利潤(rùn)空間很大，同時(shí)也可以保持住他們的客戶(hù)，因?yàn)樗麄兛梢蕴峁└鞣N各樣的定制化的業(yè)務(wù)、服務(wù)。

　　另外將來(lái)從整個(gè)市場(chǎng)，包括電信市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，整個(gè)像托管的業(yè)務(wù)發(fā)展，通信也作為一個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展，就是我今天要個(gè)大家做介紹的。

　　謝謝大家。

　　主持人：接下來(lái)要出場(chǎng)的是民族品牌的另一個(gè)驕傲，中興通信。未來(lái)幾年融合和通信市場(chǎng)將迎來(lái)更快更好的發(fā)展。演講人是中興通信總監(jiān)馮國(guó)軍先生。有請(qǐng)。

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