呼叫中心成為另類電子銀行
2007/09/10
經(jīng)過(guò)6年信息化建設(shè),長(zhǎng)春市商業(yè)銀行從單一的手工記賬方式跨越到高效率、多元化的網(wǎng)絡(luò)管理時(shí)代,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理、信息挖掘等方面都積累了經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)春市商業(yè)銀行在穩(wěn)定開展核心業(yè)務(wù)的同時(shí),還利用信息化手段不斷開展創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,在今年7月與北京商路通公司、沈陽(yáng)力甫公司攜手打造了長(zhǎng)春商行呼叫中心。紅孩子-IPO呼叫中心的經(jīng)典 2007-09-07 |
奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心建設(shè)江蘇銀行信用卡客服系統(tǒng) 2007-08-29 |
案例研究:杭州電信10000客戶服務(wù)中心 2007-08-17 |
RT-CCP1000成功打造國(guó)內(nèi)最大的鮮花禮品訂購(gòu)熱線 2007-08-13 |
河北地稅第五代呼叫中心的應(yīng)用案例(二) 2007-08-07 |