首頁>>>熱點專題>>>移動增值

彩鈴成為移動運營商語音增值業(yè)務又一增長點

2003/12/19

　　彩鈴，這種語音業(yè)務中的增值業(yè)務，一下子讓運營商看到了提高ARPU值的希望

　　2007年之后，預計中國80%以上的手機用戶會申請并使用彩鈴業(yè)務

　　假設2007年中國有2億用戶使用彩鈴業(yè)務的話，僅通信費一項，運營商每月就將增加10億元的收入，而信息費這一項，也可以讓SP（增值服務提供商）們笑得合不攏嘴

　　似乎一夜之間，手機鈴聲都像著了魔似地變得稀奇古怪起來。

　　對于消費者來說，他們開始逐漸開始感受擺脫了傳統(tǒng)“嘟...嘟...”乏味的等待鈴聲，不僅各種美妙的音樂開始使這種等候變成一種樂趣，而且“翠花，上酸菜”這種幽默，“喂，你要找的人欠了我的賭債，現(xiàn)在已經(jīng)被我扣押了，你趕快拿錢來贖，不許報警，不然就等著幫她收尸吧！不相信？好，你等著，我讓她來跟你說話……�！边@種惡作劇，突然使手機鈴聲一個個像著了魔。

　　當然消費者必須為“著了魔的鈴聲”付出一定的代價，運營商自然是希望跟在消費者后面數(shù)錢。面對全球移動市場ARPU值（每用戶平均收入）不斷下降的愁苦現(xiàn)象，運營商雖然知道數(shù)據(jù)業(yè)務可以給其帶來光明的前景，但是在數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展中到目前為止仍然是投入得多，收獲得少。

　　這種“著了魔的鈴聲”有個學名———彩鈴，這種語音業(yè)務中的增值業(yè)務，是運營商為客戶提供的個性多彩回鈴音業(yè)務，一下子讓運營商看到了提高ARPU值的希望。

“最后一根稻草”

　　從趨勢上來說，數(shù)據(jù)業(yè)務是全球運營商帶來更大收益的希望。各種分析報告都得出同樣的結(jié)論———只有數(shù)據(jù)服務滲透率和數(shù)據(jù)ARPU的增加，才能使得全球各地的運營商能夠避免ARPU值和收入的下降。

　　相關(guān)報告顯示，語音的ARPU值將繼續(xù)下滑，只有通過數(shù)據(jù)收入的增加才能避免整體ARPU值的下滑，只有用戶數(shù)增加才能防止收入的下滑。事實上，全球用戶總數(shù)在2002年到2007年將增加9％，到2007年達到175億。收入平均將增長9％，但是收入的增長將隨著地區(qū)的不同而不同：北美為4％，歐洲和中東為7％，拉丁美洲為9％，亞太地區(qū)將保持最強勁的收入增長趨勢，達到15％，主要原因是中國有將近20％的增長。

　　在語音ARPU值全球下滑的今天，不僅是在中國，在全球，特別是在韓國、日本等地，彩鈴業(yè)務卻似乎成為語音業(yè)務中的“最后一根救命稻草”，對于語音業(yè)務的增長作出了卓越的貢獻，也成為了提升運營商收入除數(shù)據(jù)業(yè)務以外的惟一亮點。

　　在中國，上海移動率先推出彩鈴業(yè)務，從2003年5月17日開始免費試用，到2003年10月1日開始收費，用戶以每天數(shù)以千計的速度增長，異�；鸨�。在北京、廣東、浙江等省份，彩鈴業(yè)務的火爆局面一如上海。

　　由此業(yè)內(nèi)人士預測，到2005年，彩鈴的月收入將超過1億人民幣，如果平均每人彩鈴業(yè)務的花費是10元，也就是1000萬的用戶，而且有望在2007年之后，中國80%以上的手機用戶會申請并使用彩鈴業(yè)務。

　　當然這一預測并非想象，在韓國，韓國電訊運營商SK———彩鈴業(yè)務的發(fā)起者———目前彩鈴用戶已達600萬用戶；臺灣地區(qū)泛亞電信公司的彩鈴用戶已有15萬，遠傳電信公司的彩鈴用戶已達400萬，臺灣大哥大電訊公司的彩鈴用戶已經(jīng)突破800萬用戶等等。

SP緊隨其上

　　自彩鈴業(yè)務正式商用起，用戶將為每條彩鈴支付的費用為0.5元至4元不等，但其中絕大部分為1至2元，自2003年10月1日起正式收取。

　　那運營商和內(nèi)容提供商到底能從這項語音業(yè)務的增值服務中獲取多少利潤呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，有關(guān)中國彩鈴業(yè)務的分成，目前初步達成的共識也許仍將沿襲-“信道費5元由運營商獨享，而信息費則按照15：85的比例進行分配，其中運營商為15，而內(nèi)容提供商為85”。

　　也就是說，假設2007年中國有2億用戶使用彩鈴業(yè)務的話，僅通信費一項，運營商每月就將增加10億元的收入，而信息費這一項，也可以讓SP（增值服務提供商）們笑得合不攏嘴。

　　中國移動推出彩鈴業(yè)務的時候，6家SP緊隨其上，始終與移動新業(yè)務保持同步協(xié)作，希望從此間分到可觀的收益。但目前中國移動在“彩鈴”業(yè)務上批準SP的政策相當謹慎，為了避免重蹈在短信上的覆轍，第一批中國移動只批準了6家SP的“彩鈴”業(yè)務經(jīng)營資格，包括新浪、空中網(wǎng)、TOM、滾石、龍騰陽光等。

　　目前，一家SP開始就向用戶提供總量達350首的風格各異的彩鈴，希望在六家SP中能夠脫穎而出。隨著彩鈴業(yè)務的不斷發(fā)展，SP們還將提供更多更具個性色彩的情趣彩鈴。

　　SP表示,對用戶而言，彩鈴是一款全新的時尚消費型產(chǎn)品。他們認為提供的彩鈴數(shù)量大，且偏重娛樂性和趣味性，必將激發(fā)用戶的極大興趣，形成新的業(yè)務增長點。

　　另外一方面，專家也指出，版權(quán)問題將會提高SP的準入門檻。彩鈴業(yè)務在推廣絕非是一帆風順的，肯定會遇到一些問題，其中最大的阻力可能來自彩鈴音樂的版權(quán)。

　　專家同時指出，許多想介入該業(yè)務的公司苦于沒有音樂的版權(quán)，中國的移動公司在選用SP時，也要重點考察他們的音樂版權(quán)問題，以免招來日后的法律訴訟。有些SP在這方面已經(jīng)開始未雨綢繆，一家SP透露，近期與包括BMG、環(huán)球、百代、索尼、華納在內(nèi)的世界五大唱片公司和喜洋洋等本土公司簽約，擁有對其所屬的版權(quán)歌曲的使用權(quán)。目前，該公司已經(jīng)與BMG和喜洋洋簽訂協(xié)議。

固話何時介入？

　　若一個新業(yè)務能使運營商的ARPU值提升5-10元，整個通信產(chǎn)業(yè)毫無疑問會趨之若鶩。彩鈴就是這樣的業(yè)務。更重要的是，作為一項全新的話音業(yè)務，彩鈴不像短信、呼叫轉(zhuǎn)移等業(yè)務那樣對原有語音業(yè)務有替代性，它所帶來的，完全是全新的收益。

　　同時，中國聯(lián)通，甚至是固話運營商都在對改變主叫回鈴音作不同程度的準備。因為這項業(yè)務與移動網(wǎng)或者固定網(wǎng)沒有直接的關(guān)系，中國電信等固網(wǎng)運營商同樣可以啟動這一業(yè)務，這對尋求突破的固網(wǎng)運營商來說，也是一個十分誘人的機會。

　　盡管從技術(shù)上來說完全可以實現(xiàn)，從前景上也是非常誘人，但是固話運營商對于彩鈴業(yè)務的興趣似乎還沒有表現(xiàn)出來，乏味的固話鈴聲讓消費者已經(jīng)聽了幾十年了，固話運營商何時也讓自己的鈴聲“著魔一把”也是消費者翹首期盼的。

背景資料

　　彩鈴業(yè)務是中國移動給所推出的“個性化多彩回鈴音業(yè)務”(Coloring Ring Back Tone)所起的名稱，它是一項由被叫客戶為呼叫自己移動電話的其他主叫客戶設定特殊音效(音樂、歌曲、故事情節(jié)、人物對話)的回鈴音的業(yè)務，即：在一次電話呼叫過程中，被叫客戶摘機應答前，主叫客戶聽到的將不再是單調(diào)的“嘟...嘟...”普通的回鈴提示音，而是被叫客戶已經(jīng)定制好的個性化的特殊音效的回鈴音。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)—國際金融報

相關(guān)鏈接:
移動支付的“王中王” 2003-12-19
手機支付最寬的移動商務之路 2003-12-19
移動商務悄然復蘇 2003-12-17
國際巨頭紛至沓來　移動增值服務市場又起波瀾 2003-12-17
Parlay/OSA-創(chuàng)建無線業(yè)務的一種新途徑 2003-12-16

分類信息:     熱點專題_移動增值_文摘   文摘