技術化管理揚電子商務之帆
——CRM在IT行業(yè)的應用分析及未來展望
王廣宇 2003/03/05
CRM在中國多個行業(yè)的應用都已逐漸進入實質性階段,其中當然少不了一貫紅火的IT行業(yè)。包括聯(lián)想、方正在內的一批中國IT硬件、軟件和服務企業(yè),都開始了自己艱難但不乏理性的CRM之旅。賽迪網 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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