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兼顧現(xiàn)實(shí)需求和未來戰(zhàn)略
中石化北京分公司采用瑞福特視頻會(huì)議系統(tǒng)

2007/02/07

　　2005年元旦，一場(chǎng)別開生面的晚會(huì)直播，讓中石化北京分公司和其下屬與各化工生產(chǎn)企業(yè)大開眼界。整個(gè)晚會(huì)使用剛剛運(yùn)行不久，由深圳瑞福特提供的視頻會(huì)議解決方案來完成。盡管在地理位置上，中石化系統(tǒng)的員工不能相聚，但這并不影響他們參與到晚會(huì)第一現(xiàn)場(chǎng)，甚至還可以遠(yuǎn)程互動(dòng)，直接獻(xiàn)藝表演。而在家的員工，也通過筆記本上的視頻會(huì)議終端，收看和參與晚會(huì)。

　　其實(shí)，這只是中石化北京分公司的視頻會(huì)議創(chuàng)新應(yīng)用的冰山一角。這一系統(tǒng)，還被廣泛應(yīng)用與每周的遠(yuǎn)程生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議、與上級(jí)的及時(shí)溝通會(huì)議、移動(dòng)辦公以及日常辦公協(xié)作等場(chǎng)合。依靠創(chuàng)新制勝，是中石化北京分公司視頻會(huì)議的最大特色。該公司采用的瑞福特SMART IN ONE 視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案，具有軟硬結(jié)合，性價(jià)比更高，同時(shí)擁有很高兼容性和靈活性，既滿足目前應(yīng)用，也能面向未來的一種創(chuàng)新解決方案。

需求特點(diǎn)

　　2005年掛牌運(yùn)營(yíng)的中石化北京分公司隸屬中國石油化工集團(tuán)，是中石化集團(tuán)在國內(nèi)的三大區(qū)域銷售平臺(tái)之一，是中國石化母公司營(yíng)銷體制整合創(chuàng)新的產(chǎn)物，目前承擔(dān)中石化集團(tuán)在華北的化工產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。中石化北京分公司下設(shè)合成樹脂部、合成橡膠部、合成纖維部等5個(gè)營(yíng)銷部門，并在燕山石化、齊魯石化、天津石化等8家大型石化生產(chǎn)企業(yè)分設(shè)聯(lián)絡(luò)處。因此，中石化北京分公司一成立，就面臨與各地生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流節(jié)點(diǎn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌壓力。于是，采取一套遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)，以提供高效的聲音、圖像和數(shù)據(jù)的溝通，以隨時(shí)整合營(yíng)銷業(yè)務(wù)，就被提上了日程。

　　基于中石化北京分公司自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及下屬分支機(jī)構(gòu)的情況，對(duì)視頻會(huì)議要求的特點(diǎn)和難點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面。一、在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上控制成本，包括直接的購買成本，日后的維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本等。二、具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)傳輸功能。由于經(jīng)常應(yīng)用于銷售會(huì)議，會(huì)頻繁出現(xiàn)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。三、靈活高效，面向未來。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)辦公的日益普及，視頻會(huì)議系統(tǒng)在支持專網(wǎng)的同時(shí)，也能支持互聯(lián)網(wǎng)，承載更為豐富和靈活的應(yīng)用。另外，作為新成立的公司，還需要視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案的搭建周期快速及時(shí)，并且服務(wù)到位。

方案選擇

　　目前，雖然提供視頻會(huì)議解決方案的廠商不少，但是，能充分滿足中石化北京分公司近乎“苛刻”的理想化要求的，卻并不多見。其開始了“廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕撈”的方案選擇之旅。

　　基于專線和傳統(tǒng)H.323的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)，盡管技術(shù)成熟穩(wěn)定，但購買成本太高，而且對(duì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹С止δ懿粡?qiáng)，再加上不能向互聯(lián)網(wǎng)延伸，不能滿足未來發(fā)展需求，這類產(chǎn)品首先被中石化北京分公司排除在外。

　　而純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，盡管能支持互聯(lián)網(wǎng)，成本較低，但穩(wěn)定性和視頻質(zhì)量卻稍遜一籌，更糟糕的是，純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的后期維護(hù)往往會(huì)耗費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)人員的大量時(shí)間和精力，增加系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本。

　　最后，瑞福特SMART IN ONE視頻會(huì)議系統(tǒng)，引起了中石化北京分公司的興趣。

　　據(jù)悉，該解決方案由視頻會(huì)議服務(wù)器、硬件會(huì)議室終端和軟件桌面會(huì)議終端等構(gòu)成，其中，硬件MCU保證了會(huì)議的穩(wěn)定性；硬件會(huì)議室型終端保證與會(huì)者得到極高的音視頻效果；軟件桌面終端則大大降低系統(tǒng)的整體造價(jià)成本。更為重要的是，SMART IN ONE視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)用新一代視頻會(huì)議系統(tǒng)的全部12項(xiàng)核心技術(shù)，能輕松支持Internet網(wǎng)絡(luò)、Internet與專線混網(wǎng)、專線等多種復(fù)雜環(huán)境下，多達(dá)幾百點(diǎn)的大容量并發(fā)用戶的高清晰視頻會(huì)議。并且擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)協(xié)作和多媒體應(yīng)用功能，輕松實(shí)現(xiàn)文檔共享、同步瀏覽、電子白板、文件分發(fā)、桌面共享等強(qiáng)大功能，充分滿足政府和商業(yè)用戶遠(yuǎn)程數(shù)字會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)同辦公等多方位應(yīng)用需求。這些特點(diǎn)十分切合中石化北京分公司對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的要求。

解決之道

　　為了檢驗(yàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)的實(shí)際效果，中石化北京分公司首先舉行了一個(gè)高門檻的測(cè)試，通過基于互聯(lián)網(wǎng)的測(cè)試效果來一分高下，結(jié)果，基于專網(wǎng)的H.323視頻會(huì)議解決方案宣布退出。

　　其次，從方便維護(hù)和管理的角度，該公司對(duì)視頻會(huì)議解決方案進(jìn)行了篩選，結(jié)果，純軟件系統(tǒng)因?yàn)榫S護(hù)和操作復(fù)雜淘汰出局。

　　根據(jù)中石化需求特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)特征，瑞福特為其定制了一套解決方案。產(chǎn)品配備包括一臺(tái)視頻服務(wù)器MCU3024、6臺(tái)會(huì)議室硬件終端（1臺(tái)SM 880S、5臺(tái)SM 880L）和若干桌面終端。其中總部作為中心節(jié)點(diǎn)，是整個(gè)會(huì)議的控制中心，在此設(shè)置多點(diǎn)控制設(shè)備(MCU)和會(huì)議電視終端； 4個(gè)分會(huì)場(chǎng)配置視頻會(huì)議硬件終端、18個(gè)接入點(diǎn)使用軟件終端。全網(wǎng)工程完全基于中石化北京分公司的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)（星型結(jié)構(gòu)，全網(wǎng)基于TCP/IP協(xié)議）。

實(shí)施效果

　　瑞福特的SMART IN ONE 視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案以領(lǐng)先的技術(shù)、高性價(jià)比和強(qiáng)大的功能，全面滿足了中石化北京分公司的需求。從應(yīng)用來說，SMART IN ONE 視頻會(huì)議軟硬結(jié)合，適應(yīng)嚴(yán)肅會(huì)議場(chǎng)合、日常辦公協(xié)作場(chǎng)合、移動(dòng)辦公場(chǎng)合，完成管理、生產(chǎn)調(diào)度以及和上級(jí)及時(shí)溝通的任務(wù)；從數(shù)據(jù)功能來說，可以全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，包括文檔共享、同步瀏覽、電子白板、文件分發(fā)、桌面共享等強(qiáng)大功能，有效滿足了中石化北京分公司的銷售溝通需求；從兼容性來說，SMART IN ONE 視頻會(huì)議系統(tǒng)上可以與石化總公司所采用的POLYCOM系統(tǒng)間互通，下則兼容互聯(lián)網(wǎng)，有利于保護(hù)投資；從性價(jià)比來說，SMART IN ONE 視頻會(huì)議系統(tǒng)軟硬結(jié)合的特點(diǎn)，方便維護(hù)和管理的特定，使其優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)。同時(shí)，快速部署，10天左右就完成工程實(shí)施。

　　事實(shí)證明，中石化北京分公司在信息化上采取創(chuàng)新思維，具有戰(zhàn)略眼光的策略，并為業(yè)界提供了一個(gè)難得的可供借鑒的成功案例。

深圳瑞福特供稿　CTI論壇編輯

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