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Verint拓展零售業(yè)Nextiva視頻商業(yè)智能解決方案

2011/09/21

　　增強(qiáng)了的視頻商業(yè)智能解決方案可提供實(shí)時(shí)指標(biāo)及先進(jìn)的、用戶友好型儀表盤

　　CTI論壇(ctiforum)9月21消息（記者潘婷婷）：Verint® Systems Inc.（慧銳®系統(tǒng)公司）（納斯達(dá)克代碼：VRNT）今天宣布Nextiva®視頻商業(yè)智能™（VBI）解決方案的主要增強(qiáng)功能正式投入使用，成為Verint （慧銳）視頻智能解決方案™中Nextiva IP視頻產(chǎn)品組合的一部分。它能夠幫助有遠(yuǎn)見(jiàn)的零售企業(yè)捕捉和分析購(gòu)物者的行為模式以提高轉(zhuǎn)化率和運(yùn)營(yíng)效率。Nextiva VBI™也包括一些其他的功能，像Nextiva Retail Traffic Analytics™、Nextiva People Counting™ 和Nextiva Queue Management™，并且具有集成現(xiàn)有商業(yè)系統(tǒng)（如POS,、EAS 和 RFID）的能力。

　　Verint （慧銳）的Nextiva VBI利用從現(xiàn)有監(jiān)控?cái)z像機(jī)中摘錄的視頻提供有關(guān)客戶行為模式的準(zhǔn)確且全面的數(shù)據(jù)，解決方案的主要增強(qiáng)功能包括實(shí)時(shí)指標(biāo)及先進(jìn)的、用戶友好型儀表盤，這些功能能夠使這一解決方案在零售業(yè)中體現(xiàn)出更高的商業(yè)價(jià)值。

門店績(jī)效管理

　　Nextiva VBI能夠準(zhǔn)確計(jì)算人數(shù)，其準(zhǔn)確率在95%以上，不論是在高峰還是非高峰的客流時(shí)段，都可以準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算。與傳統(tǒng)技術(shù)相比，這是一次實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。結(jié)合POS數(shù)據(jù)，Nextiva VBI的門店績(jī)效管理功能可為店內(nèi)部門經(jīng)理、門店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理和企業(yè)管理提供可靠性指標(biāo)，以此來(lái)衡量門店績(jī)效，包括識(shí)別趨勢(shì)。零售企業(yè)能夠利用Nextiva VBI的購(gòu)物者轉(zhuǎn)化率來(lái)為銷售人員支付報(bào)酬并對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)，營(yíng)造一個(gè)以客戶為中心的文化氛圍。

勞動(dòng)力管理

　　Nextiva VBI捕捉和分析客流量變動(dòng)及購(gòu)物者的行為模式以幫助門店經(jīng)理作出更好的人員安排和調(diào)度決策。先進(jìn)的、用戶友好型儀表盤提供實(shí)際和預(yù)測(cè)隊(duì)列長(zhǎng)度以及等待時(shí)間的實(shí)時(shí)報(bào)告。憑借此功能，零售企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際的客戶量來(lái)安排人員，以提供較好的客戶服務(wù)及客戶體驗(yàn)，同時(shí)獲取更高的利潤(rùn)。

營(yíng)銷和促銷

　　Nextiva VBI捕捉店內(nèi)客戶的行為以此來(lái)衡量營(yíng)銷和廣告促銷的成功率。憑借此功能，零售商可以做出更好、更明智的決策來(lái)加強(qiáng)銷售力度，如店面布局、產(chǎn)品擺放和促銷展示。

客戶體驗(yàn)管理

　　Nextiva VBI易于使用的界面使零售商能夠快速搜索相關(guān)數(shù)據(jù)，如什么時(shí)間客流量最大、他們?cè)谔囟▍^(qū)域停留多久及他們?cè)谂抨?duì)等待時(shí)間的感受。憑借此功能，零售企業(yè)能夠減少其對(duì)軟數(shù)據(jù)的依賴，取而代之的是可用來(lái)改善客戶體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)信息。

　　“我們Nextiva視頻商業(yè)智能解決方案當(dāng)前的增強(qiáng)功能利用視頻分析技術(shù)來(lái)為零售企業(yè)提供簡(jiǎn)單、恰當(dāng)且可操作的業(yè)務(wù)指標(biāo)，否則很難獲得真實(shí)數(shù)據(jù)。”Verint （慧銳）視頻智能解決方案全球營(yíng)銷副總裁Debjit Das說(shuō)道�！拔覀兒芨吲d為我們的VBI解決方案引進(jìn)增強(qiáng)功能，這將使我們的客戶能夠利用他們的視頻基礎(chǔ)設(shè)施去實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值及行動(dòng)智能®�！�

　　要了解更多有關(guān)Nextiva視頻商業(yè)智能解決方案及完整的Nextiva IP視頻產(chǎn)品組合的信息，請(qǐng)加入ASIS國(guó)際Verint（慧銳）2450號(hào)展位或訪問(wèn)www.verint.com/videosolutions。

關(guān)于Verint（慧銳）視頻智能解決方案

　　Verint® 視頻智能解決方案™是網(wǎng)絡(luò)視頻解決方案的全球領(lǐng)先供應(yīng)商，其產(chǎn)品可幫助增強(qiáng)人員、財(cái)產(chǎn)和資產(chǎn)的安全。Verint（慧銳）屢獲殊榮的Nextiva®產(chǎn)品組合包括IP視頻管理軟件、集成分析工具、編碼器、攝像機(jī)和無(wú)線設(shè)備以及用于各種垂直市場(chǎng)環(huán)境的智能DVR。開(kāi)放、基于標(biāo)準(zhǔn)的IT友好型Verint（慧銳）解決方案可幫助企業(yè)利用現(xiàn)有視頻投資實(shí)現(xiàn)IP視頻的優(yōu)勢(shì)。

關(guān)于Verint Systems Inc.（慧銳系統(tǒng)公司）

　　Verint Systems Inc.（慧銳系統(tǒng)公司）是一家全球領(lǐng)先的行動(dòng)智能®解決方案和增值服務(wù)提供商。我們的解決方案讓各類規(guī)模的企業(yè)及時(shí)有效地作出能提高企業(yè)績(jī)效的決策，創(chuàng)建更安全的環(huán)境。今天，全球有150多個(gè)國(guó)家的 10,000 多家企業(yè)（包括85%以上的財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)）均使用Verint（慧銳）解決方案來(lái)記錄、提取和分析復(fù)雜的未充分利用的信息資源，如語(yǔ)音、視頻和非結(jié)構(gòu)化文本。公司總部設(shè)在紐約梅爾維爾，直接為全球客戶提供支持或通過(guò)廣泛的銷售和支持合作伙伴網(wǎng)絡(luò)提供支持。Verint（慧銳）已在納斯達(dá)克上市，代碼為“VRNT”。

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