eQueue多媒體聯(lián)絡(luò)中心推動電子商務(wù)在郵購領(lǐng)域中的發(fā)展
2005/07/22
美國益昂通訊公司是一家專業(yè)ACD呼叫中心系統(tǒng)提供商,其產(chǎn)品在國外各個領(lǐng)域有著極其廣泛的應(yīng)用。從各類零售企業(yè)到政府部門機構(gòu)等等,益昂通訊公司在眾多的領(lǐng)域里積累了豐富的解決方案經(jīng)驗。這里將以美國著名的郵購零售公司Lillian Vernon公司為例,介紹益昂公司的旗艦產(chǎn)品eQueue解決方案是如何推動電子商務(wù)在郵購零售領(lǐng)域中的發(fā)展,并希望籍此經(jīng)驗,為國內(nèi)郵購零售領(lǐng)域中的企業(yè)用戶提供更好的服務(wù)。益昂通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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