OKI、NECSI、太公網(wǎng)舉辦CRM/呼叫中心研討會
2003/08/19
滿足中國市場對UnPBX型CTI系統(tǒng)的強烈需求，由沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司、日電系統(tǒng)集成（中國）有限公司共同主辦；太公網(wǎng)科技發(fā)展有限公司協(xié)辦的CRM/呼叫中心解決方案系列研討會將在9月初進行，并輪流在北京和上海舉辦。
屆時，多位CRM/呼叫中心專家將分別就CRM/呼叫中心的發(fā)展趨勢、技術(shù)構(gòu)造、功能特色以及日資企業(yè)該如何有效運用CTI/CRM系統(tǒng)，真正提升企業(yè)對客戶服務(wù)的水準，促進在華事業(yè)的發(fā)展等進行多個專題演講。據(jù)了解，本次研討會目前吸引了包括日本Quality
Sourcing Corporation和中部計算機株式會社在內(nèi)多家著名公司的參與，而沖電氣工業(yè)株式會社、日電系統(tǒng)集成（中國）有限公司、太公網(wǎng)科技發(fā)展有限公司的多位高層也預(yù)定將出席本次研討會。
·入場費 免費
·主辦者 日電系統(tǒng)集成(中國)有限公司 沖電氣軟件技術(shù)(江蘇)有限公司
·協(xié) 辦 太公網(wǎng)科技發(fā)展有限公司
·日 期 2003年9月3日北京/ 2003年9月5日上海
·會 場 北京：長富宮飯店 地址：北京市朝陽區(qū)建國門外大街26號
上海：新錦江大酒店 地址：上海市長樂路邊161號
（*有會場變更的可能性）
·定 員 50名（根據(jù)滿員情況截止報名）
日 程 表
| 13:00 | 報到開始 | |
| 13:20 | 會議致辭（10分鐘） | 日電系統(tǒng)集成(中國)有限公司 副總經(jīng)理 中丸信和 |
| 基礎(chǔ)演講（北京實施、對于上海的出席人員發(fā)放資料） （40分鐘） | 日本Quality Sourcing Corporation President / CEO 西島和彥 |
|
| 進入中國日資企業(yè)ＣＲＭ/呼叫中心解決方案的介紹（20分鐘） | 日電系統(tǒng)集成(中國)有限公司 ＳＩ事業(yè)本部 統(tǒng)括部長 大內(nèi)山正夫 |
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| OKI的呼叫中心 CTstage 的介紹及演示（60分鐘） | 沖電氣工業(yè)株式會社 多媒體通訊公司 總裁 坪井正志 |
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| 休息（10分鐘） | ||
| 在中國呼叫中心的運用�。�40分鐘） | 太公網(wǎng)科技發(fā)展有限公司 總經(jīng)理 慕紅云 |
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| InfoFarm戰(zhàn)略箱的介紹及演示（40分鐘） | 中部計算機株式會社InfoFarm事業(yè)部 制品統(tǒng)括部 經(jīng)理 大沢正道 |
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| Ｑ＆Ａ（10分鐘） |
*講演人員,日程表有變更的可能
*研討會會全程采用日文演講
有意參加者請聯(lián)絡(luò):
傳真申請:0519-5127700
E-mail申請:wang338@oki.com
或致電0519-5127700王小姐咨詢更多詳情
說明：
1、報名申請截止日期:北京:8月27日,上海:8月29日.
2、主辦方保留最終決定研討會參加名單的權(quán)利
沖電氣軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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