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正邦高科與山東鐵通聯(lián)手合作

2002/09/05

  2002年8月正邦高科和山東鐵通分公司正式簽約,由正邦高科承接山東鐵通分公司CRIS呼叫中心平臺的二次開發(fā)業(yè)務,為租用鐵通平臺的客戶提供基于具體業(yè)務的定制軟件開發(fā)。

  首期開發(fā)的山松生物客戶服務中心業(yè)務系統(tǒng),主要開展企業(yè)情況及產品咨詢業(yè)務,投訴與建議業(yè)務,電話訂購業(yè)務,外呼調查業(yè)務,為山松生物與客戶之間建立了提供24X7服務的聯(lián)絡中心,大大方便了廣大用戶。

正邦高科公司供稿 CTI論壇編輯



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