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Empirix推出VoLTE服務(wù)保障解決方案

2012/03/26

　　確保從邊緣到核心的無(wú)縫顧客體驗(yàn)并架起移動(dòng)網(wǎng)與有線(xiàn)網(wǎng)之間的橋梁

　　CTI論壇(ctiforum)3月26日消息（記者 潘婷婷）: 在全球，顧客對(duì)移動(dòng)服務(wù)的無(wú)止境需求正在帶動(dòng)LTE的快速部署； Empirix Inc.公司今日發(fā)布端到端監(jiān)視VoLTE（LTE語(yǔ)音）的Empirix E-XMS服務(wù)保障解決方案。Empirix E-XMS使運(yùn)營(yíng)商保障下一代LTE服務(wù)，獲得完整移動(dòng)、3G和有線(xiàn)環(huán)境之間切換的通信質(zhì)量體驗(yàn)可視性。Empirix獨(dú)一無(wú)二的網(wǎng)絡(luò)完整圖像令搶占先機(jī)解決問(wèn)題成為可能，因而得以避免對(duì)顧客造成影響。

　　欲使LTE部署獲得成功，運(yùn)營(yíng)商必須高瞻遠(yuǎn)矚地管理服務(wù)空白，確保顧客在從LTE覆蓋區(qū)轉(zhuǎn)移到3G區(qū)時(shí)不會(huì)感受到服務(wù)質(zhì)量的削弱。這對(duì)于語(yǔ)音服務(wù)尤其重要，因?yàn)轭櫩妥顭┑木褪堑粼?huà)。與傳統(tǒng)的IP通信不同，運(yùn)營(yíng)商有多種VoLTE部署選擇。許多公司想要通過(guò)把語(yǔ)音服務(wù)遷移到VoIP/IMS核心來(lái)降低成本。當(dāng)LTE條件有改變時(shí)，相應(yīng)顧客的路徑會(huì)在通話(huà)進(jìn)程中轉(zhuǎn)接到網(wǎng)絡(luò)的其他部分。其他運(yùn)營(yíng)商的做法則是一旦顧客請(qǐng)求了語(yǔ)音服務(wù)，立即把呼叫直接發(fā)送到電路交換網(wǎng)。

　　Quocirca公司首席分析師Rob Bamforth說(shuō)：“LTE網(wǎng)起初是應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)流量不斷增加的解決方案；但隨著LTE終端的日益流行，以及隨之而來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上語(yǔ)音服務(wù)的高漲，運(yùn)營(yíng)商認(rèn)識(shí)到有需要采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式。無(wú)論采用哪種實(shí)施方法，VoLTE都理應(yīng)提供較好的通話(huà)質(zhì)量和更靈活的服務(wù)，例如同時(shí)的語(yǔ)音與數(shù)據(jù)。然而，移動(dòng)業(yè)者將需要征服多個(gè)艱難險(xiǎn)阻，尤其是要能夠在問(wèn)題可能影響最終用戶(hù)前加以發(fā)現(xiàn)和解決。這就要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)有前所未有的深入可見(jiàn)性。”

　　Empirix公司產(chǎn)品管理副總裁Bob Hockman說(shuō)：“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了一系列全新的復(fù)雜性，這讓許多運(yùn)營(yíng)商感到無(wú)所適從。面對(duì)直入云霄的語(yǔ)音、視頻及數(shù)據(jù)流量，倘若沒(méi)有統(tǒng)一的方式，想要準(zhǔn)確監(jiān)視移動(dòng)與有線(xiàn)活動(dòng)幾乎是徒勞的。就保證LTE環(huán)境的完整及切換和遺留系統(tǒng)而言，只有Empirix力所能及。借助于對(duì)具體增強(qiáng)項(xiàng)目如何影響顧客體驗(yàn)的全面理解，運(yùn)營(yíng)商能夠徹底優(yōu)化其技術(shù)投資的效能和充分享受這些投資的益處�！�

　　Empirix E-XMS服務(wù)保障平臺(tái)可以緩解移動(dòng)和固定線(xiàn)路融合的關(guān)聯(lián)挑戰(zhàn)，包括傳遞與降級(jí)方案。此平臺(tái)跨異構(gòu)型環(huán)境收集、關(guān)聯(lián)及分析數(shù)據(jù)，從而提供顧客體驗(yàn)、應(yīng)用性能、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)健康及互操作能力的端到端圖像。為了降低“每問(wèn)題成本”，Empirix E-XMS讓運(yùn)營(yíng)商能夠快速識(shí)別復(fù)雜環(huán)境中的問(wèn)題根源和探測(cè)服務(wù)降級(jí)情況，因此可在顧客受到影響之前予以解決。

　　Empirix E-XMS已與技術(shù)管理的Empirix體系結(jié)構(gòu)全面集成，其特征包括先行排除問(wèn)題的部署前測(cè)試，全方位監(jiān)視以確保所有解決方案均發(fā)揮最高的效能，以及預(yù)見(jiàn)讓顧客開(kāi)心和創(chuàng)造收入之新途徑的分析方法。

CTI論壇報(bào)道


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