博雅思(ITApps) 全方位助力東方航空客戶服務中心
2004/04/12
隨著經(jīng)濟全球化及市場競爭日趨白熱化,現(xiàn)代航空企業(yè)面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn),同行業(yè)競爭越來越激烈。而客戶是航空企業(yè)經(jīng)營的重要對象,提高客戶服務質量成為各航空公司生存、發(fā)展的關鍵。呼叫中心系統(tǒng)有助于幫助航空公司建立完善、高質量的客戶服務體系,加強與客戶的聯(lián)系,樹立良好的航空公司品牌形象。北京博雅思科技(ITApps)公司供稿 CTI論壇編輯
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