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友鄰?fù)ㄓ嵵耪\(chéng)基金電話錄音系統(tǒng)改造

2009/10/30

　　CTI論壇(ctiforum)10月30日消息: 近日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬�，已順利完成了信誠(chéng)基金管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“信誠(chéng)基金”)電話錄音系統(tǒng)改造項(xiàng)目。該項(xiàng)目的完成將大大降低系統(tǒng)管理人員的工作難度，更加方便管理人員對(duì)電話進(jìn)行監(jiān)控管理。

　　信誠(chéng)基金成立于2005年9月，注冊(cè)資本人民幣2億元。其中，中信信托和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)各持股權(quán)49%，中新創(chuàng)投持股2%。信誠(chéng)基金由中國(guó)中信集團(tuán)旗下中信信托有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱中信信托）、英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)）和中新蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱中新創(chuàng)投）共同投資的一家中外合資基金管理公司。

　　公司成立之初，信誠(chéng)基金經(jīng)過對(duì)各大錄音系統(tǒng)提供廠商的比較后，友鄰?fù)ㄓ嵰云浞€(wěn)定優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后服務(wù)體系及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)得到了信誠(chéng)基金的肯定，決定選用友鄰?fù)ㄓ嶋娫掍浺艄芾硐到y(tǒng)。該系統(tǒng)為信誠(chéng)基金提供錄音、監(jiān)聽、查詢、放音、系統(tǒng)監(jiān)控管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表和權(quán)限管理等多種功能，在最大程度上滿足了信誠(chéng)基金管理上的需要。隨著公司發(fā)展需要，信誠(chéng)基金重新布局了客服中心，其電話錄音系統(tǒng)也面臨改造。由于友鄰?fù)ㄓ嵰恢币詠淼牧己帽憩F(xiàn)得到了信誠(chéng)基金的肯定，遂決定繼續(xù)通過友鄰?fù)ㄓ崒?duì)其系統(tǒng)進(jìn)行改造。

　　在項(xiàng)目實(shí)施過程中，友鄰?fù)ㄓ嶀槍?duì)信誠(chéng)基金的實(shí)際情況采用了最大限度減少建設(shè)資金的優(yōu)良方案。項(xiàng)目完成后效果十分顯著，此次改造大大了簡(jiǎn)化管理人員的工作以及系統(tǒng)維護(hù)人員對(duì)錄音系統(tǒng)的維護(hù)管理。

　　關(guān)于信誠(chéng)基金：公司成立于2005年9月，注冊(cè)資本人民幣2億元。其中，中信信托和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)各持股權(quán)49%，中新創(chuàng)投持股2%。信誠(chéng)基金由中國(guó)中信集團(tuán)旗下中信信托有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱中信信托）、英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)）和中新蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱中新創(chuàng)投）共同投資的一家中外合資基金管理公司。

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