首頁(yè)>>廠商>>軟件開(kāi)發(fā)商>>深圳友鄰?fù)ㄓ?/a>

友鄰?fù)ㄓ嵲佾@嘉實(shí)基金青睞

2004/08/06

　　2004年8月6日，國(guó)內(nèi)語(yǔ)音記錄解決方案的領(lǐng)先提供者，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司在深圳宣布：友鄰?fù)ㄓ崬榧螌?shí)基金管理有限公司進(jìn)行的通信系統(tǒng)語(yǔ)音記錄系統(tǒng)新建項(xiàng)目已經(jīng)成功實(shí)施完畢，于近日獲客戶的正式驗(yàn)收，并投入使用。
　　嘉實(shí)基金管理有限公司是中國(guó)證監(jiān)會(huì)最早批準(zhǔn)的十家基金管理公司之一，于1999年初在北京成立。當(dāng)時(shí)，友鄰?fù)ㄓ崙{借在基金市場(chǎng)的強(qiáng)大實(shí)力，于1998年10月（基金公司必須在所有籌建工作完畢且通過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)驗(yàn)收后才能批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)）為嘉實(shí)基金提供了語(yǔ)音記錄系統(tǒng)解決方案和服務(wù)，得到了嘉實(shí)基金的一致肯定。2001年10月，嘉實(shí)基金由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，決定擴(kuò)容通信系統(tǒng)、改造機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并把辦公地址由北京國(guó)企大廈遷往建國(guó)門的華潤(rùn)大廈新址�？紤]到時(shí)間緊迫，工作任務(wù)繁重等原因，嘉實(shí)基金統(tǒng)一采用了由系統(tǒng)集成商提供的全套設(shè)備和方案，包括客服中心、網(wǎng)絡(luò)布線、語(yǔ)音記錄系統(tǒng)等等。然而，因?yàn)檎Z(yǔ)音記錄系統(tǒng)不穩(wěn)定、操作不方便等原因，極大影響了嘉實(shí)基金的正常工作。因此，嘉實(shí)基金決定對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)改造。由于友鄰?fù)ㄓ嵉姆⻊?wù)給嘉實(shí)基金留下了深刻的印象，所以嘉實(shí)基金主動(dòng)向友鄰?fù)ㄓ嵃l(fā)出了邀請(qǐng)。友鄰?fù)ㄓ嵉墓こ處熢谠敿?xì)了解嘉實(shí)基金通信系統(tǒng)、客服中心環(huán)境、應(yīng)用模式和現(xiàn)有語(yǔ)音記錄系統(tǒng)的問(wèn)題之后，以最快的速度拿出了建設(shè)方案，并獲得嘉實(shí)基金的肯定，承擔(dān)了系統(tǒng)更換和新建任務(wù)。
　　改造后的嘉實(shí)基金語(yǔ)音記錄系統(tǒng)包括24路數(shù)字分機(jī)、45條直線和164路模擬分機(jī)，共計(jì)223個(gè)通道，是基金行業(yè)規(guī)模較大的系統(tǒng)之一。
　　為了保證嘉實(shí)基金現(xiàn)有的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和電話系統(tǒng)正常使用，對(duì)原語(yǔ)音記錄系統(tǒng)的更換不能對(duì)現(xiàn)有辦公條件造成任何影響。在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，友鄰?fù)ㄓ嵆浞直憩F(xiàn)出了專業(yè)公司的專業(yè)素質(zhì)，保證了系統(tǒng)的平滑過(guò)渡，不僅沒(méi)有造成任何辦公環(huán)境下錄音資料的丟失，而且也沒(méi)有對(duì)辦公和客服中心造成任何影響。
　　真金不怕火煉，客戶的信賴和肯定是對(duì)友鄰?fù)ㄓ嵶畲蟮墓奈�，而友鄰�(fù)ㄓ嵰灿米陨硇酆竦膶?shí)力、領(lǐng)先的技術(shù)、完善和穩(wěn)定的產(chǎn)品回報(bào)了客戶的信任。經(jīng)過(guò)友鄰?fù)ㄓ嵏脑旌蟮恼Z(yǔ)音記錄系統(tǒng)不但達(dá)到了合同規(guī)定的各項(xiàng)要求，而且還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了嘉實(shí)基金當(dāng)初的期望。對(duì)此，嘉實(shí)基金的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員感到非常滿意，充分感受到專業(yè)公司與非專業(yè)公司的差別，也體驗(yàn)了專業(yè)產(chǎn)品的完美服務(wù)。嘉實(shí)基金此次項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人向先生一句樸實(shí)的話語(yǔ)道出了對(duì)友鄰?fù)ㄓ嵉目隙ǎ骸澳銈兊南到y(tǒng)比我們先前用的另外那家公司的好用多了，也很穩(wěn)定，即使你們98年那時(shí)候的產(chǎn)品和技術(shù)也比他們的那套好”。
　　如今，友鄰?fù)ㄓ嵉恼Z(yǔ)音記錄系統(tǒng)在企業(yè)、基金、民航、金融、證券、保險(xiǎn)、電信、電力、政府等各相關(guān)行業(yè)、部門取得廣泛應(yīng)用，已經(jīng)打造成為國(guó)內(nèi)第一品牌。

　　關(guān)于嘉實(shí)基金：嘉實(shí)基金管理有限公司成立于1999年3月，是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的首批十家證券投資基金管理公司之一，主要股東為中誠(chéng)信托投資有限責(zé)任公司、北京證券有限責(zé)任公司、和立信投資有限公司。2002年12月，嘉實(shí)在備受矚目的全國(guó)社保基金管理人招標(biāo)評(píng)選中脫穎而出，獲得中國(guó)第一批社�；鹞型顿Y管理人資格。截至2004年4月，嘉實(shí)管理著兩只契約型封閉式基金、五只契約型開(kāi)放式基金以及社保基金投資組合，總規(guī)模超過(guò)270億元，位居業(yè)內(nèi)三甲，其中股票型基金資產(chǎn)規(guī)模業(yè)內(nèi)排名第一。


　　關(guān)于嘉實(shí)基金的詳細(xì)資料，請(qǐng)瀏覽網(wǎng)站：www.harvestasset.com

深圳友鄰?fù)ㄓ嵐竟└?CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
友鄰?fù)ㄓ嵵桨脖ｋU(xiǎn)打造呼叫中心質(zhì)檢系統(tǒng) 2009-09-14
東莞農(nóng)信社選用友鄰?fù)ㄓ嶄浺糍|(zhì)檢系統(tǒng)提升服務(wù) 2009-08-05
友鄰?fù)ㄓ嵵φ猩绦胖Z擴(kuò)容電話錄音管理系統(tǒng) 2009-07-27
山西聯(lián)通客服中心選用友鄰?fù)ㄓ嶋娫掍浺粝到y(tǒng) 2009-07-14
友鄰?fù)ㄓ嵵秀y基金擴(kuò)容電話錄音管理系統(tǒng) 2009-06-25

分類信息:  證券_與_錄音     新聞?lì)l道   行業(yè)_證券_新聞   技術(shù)_錄音_新聞