中國CRM應(yīng)用方法論
2003/06/27
《中國CRM應(yīng)用方法論》是CRCC深入挖掘利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)中心擁有的國內(nèi)外頂級(jí)CRM和企業(yè)信息化專家資源,在推出"中國CRM產(chǎn)業(yè)年度研究報(bào)告"的基礎(chǔ)上最終完成的!斗椒ㄕ摗穼(duì)中國內(nèi)地及香港CRM市場(chǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)、完整、客觀的研究、分析和評(píng)價(jià),旨在為讀者提供中立、完整的CRM應(yīng)用方法,以及清晰準(zhǔn)確的CRM主要行業(yè)需求、產(chǎn)品方案和應(yīng)用案例方面的科學(xué)建議。