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VoIP開始向統(tǒng)一通信進化（1）

楊慶廣 2006/11/14

　　VoIP的出現(xiàn)給整個通信行業(yè)帶來了一場革命，在這場變革的前夕，從企業(yè)用戶、傳統(tǒng)運營商、虛擬運營商、設備及芯片廠商到系統(tǒng)集成商和代理商都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。IP電話業(yè)務已經(jīng)在中國獲得了高速增長，預計到2007年IP電話通話量將達到2101.1億分鐘，收入達到525.3億元人民幣。未來五年，中國企業(yè)級VOIP設備支出復合增長率將達到48%，2009年設備支出預期為42億元人民幣。VoIP也正在向著統(tǒng)一通信的方向進化，用戶不受位置、時間或設備的影響按照喜好隨時進行通信的夢想正在逐步走向現(xiàn)實。當然，為了更好地贏得市場，VoIP也要解決自己在安全性、緊急呼叫等方面存在的問題。

　　VoIP正在走向主流

　　VoIP從誕生時開始，就由于其低廉的資費水平，延伸價值鏈容易，能夠方便地開展數(shù)據(jù)、視頻等多種增值業(yè)務的特點而廣受歡迎，市場增長曲線拉升得非�？臁拵ЬW(wǎng)絡發(fā)展和通信市場競爭的加劇共同驅動了VoIP市場發(fā)展。運營主體不斷增加，傳統(tǒng)運營商和眾多新興運營商都參與到了VoIP電話業(yè)務提供當中。VoIP的各種相關技術也正在趨向成熟，語音質(zhì)量有所改進，商業(yè)模式經(jīng)過幾年的磨合逐漸成熟，業(yè)務開始向多媒體即時通信方向過渡。

　　在中國長途電話領域VoIP已經(jīng)占據(jù)了第一的位置，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2006年1-9月，固定傳統(tǒng)長途、移動長途、IP電話通話比重分別為28.8%、27.6%和43.6%�！百Y費優(yōu)勢巨大是長途IP電話增長迅猛的直接原因。在今后幾年內(nèi)，VoIP在長途通話業(yè)務中所占的份額將逐漸等于甚至超過PSTN及移動(GSM、CDMA)長途業(yè)務的總和。”賽迪顧問網(wǎng)絡與通信咨詢事業(yè)部總經(jīng)理張濤做出了樂觀的預測。VoIP也帶動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的發(fā)展，從2001年開始傳統(tǒng)PBX以每年12%的速度在下降而IP PBX則以每年30%的速度增長，更為重要的一點是，傳統(tǒng)的PBX設備供應商已停止純PBX技術的研發(fā)或已向IP PBX技術遷移。目前IP PBX市場混合IP/TDM企業(yè)交換機是主流產(chǎn)品，純IP PBX增長速度最快。

　　IP Phone也相應地在企業(yè)市場獲得廣泛應用。思科系統(tǒng)(中國)統(tǒng)一通信業(yè)務總監(jiān)羅軍說：“IP電話機替換傳統(tǒng)電話的速度非常快，現(xiàn)在每一天都有1.2萬個傳統(tǒng)電話被思科的IP電話機替換，我們現(xiàn)在IP電話機發(fā)貨量已經(jīng)超過了900萬�！�

　　中國信息化推進聯(lián)盟常務副理事長鄧壽鵬說：“以VoIP為技術依托的融合通信系統(tǒng)已經(jīng)成了新興通信公司的戰(zhàn)略資產(chǎn)和核心競爭力。而且由于其強大的競爭力，在國外已經(jīng)有眾多的電信運營商把VoIP當成了戰(zhàn)略性業(yè)務來對待。VoIP在許多情況下都是跨國傳送的，我國還應該積極參與到全球的相關技術標準的研發(fā)、制定當中�！�

　　統(tǒng)一通信是未來方向

　　統(tǒng)一通信是VoIP進化的主要方向，它能夠實現(xiàn)各類通信的統(tǒng)一和簡化，理想狀態(tài)下用戶可以不受位置、時間或設備的影響進行通信。隨著全球化和企業(yè)應用的復雜化，融合數(shù)據(jù)、語音、視頻等業(yè)務成為企業(yè)智能通訊市場的重點。在這種情況下，單獨維護語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡使得企業(yè)的成本大幅度提高，此外，企業(yè)內(nèi)部的呼叫中心管理、統(tǒng)一消息系統(tǒng)等一系列新的應用，也必須在一個融合的網(wǎng)上來實現(xiàn)。統(tǒng)一通信的相關系統(tǒng)和設備正在逐步成熟起來。2010年，全球統(tǒng)一通信服務與設備市場將有望突破萬億美元大關。

　　羅軍說：“思科在統(tǒng)一通信領域擁有業(yè)界最為完整的產(chǎn)品線，已經(jīng)成為業(yè)界的領頭羊。思科的技術和方案可以采集相關的通信設備在網(wǎng)狀況，通過統(tǒng)一的界面在PC上或者其他終端設備上顯示出你想要聯(lián)系的人，可以實現(xiàn)自主通信。遠程或出差員工也能從任意地點使用這種服務。統(tǒng)一通信最大限度地滿足了協(xié)作性的需求，但人們對通信所需要的還遠不止此，過去一段時間內(nèi)，網(wǎng)絡只能夠傳遞一部分的信息，比如數(shù)據(jù)、語音及可以察覺得到延遲的視頻圖像。為此，思科提出了網(wǎng)真技術平臺，它實現(xiàn)了透過IP網(wǎng)絡再現(xiàn)真實，讓人們在溝通時能夠捕捉到對方的肢體動作和面部表情，眼神交流等細節(jié)。網(wǎng)真的重要應用之—是網(wǎng)真會議解決方案，能夠讓會議參與的各方有一種親臨實境的面對面交流的感覺，讓‘虛擬會議’變的很‘真實’，增強客戶的溝通體驗�！�

　　除了思科之外，很多其他的電信巨頭也提出了自己的統(tǒng)一通信解決方案，我國的華為也提出了基于IP的統(tǒng)一通信解決方案，產(chǎn)品集及時通信、視頻通信、個人信息管理等多種功能于一體。由于巨大的市場誘惑，微軟也準備跨行業(yè)進入其中，準備在2007年推出相應產(chǎn)品。

　　統(tǒng)一通信是VoIP發(fā)展的方向，它還需要一個循序漸進的過程，涉及到的諸多應用和理念需要隨著技術的進步得到不斷完善。

　　安全性需要得到完善

　　擁有著價格優(yōu)勢這一“終極殺手”和豐富的業(yè)務提供能力，VoIP強大的生命力是毋庸置疑的，現(xiàn)實的市場狀況也證明了這一點。但是VoIP是一種源自于互聯(lián)網(wǎng)的技術，它帶有了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點，也不可避免地遺傳了互聯(lián)網(wǎng)的缺點，可管理性、安全性等都較差。

　　信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院總工程師蔣林濤說：“VoIP作為一種現(xiàn)在普遍應用的通信方式，未來想要獲得全面地發(fā)展，就應當和傳統(tǒng)語音通信一樣承擔一些基本的社會保障職能。比如能夠實現(xiàn)緊急呼叫(110、119等)功能、定位與溯源、執(zhí)法監(jiān)聽、普遍服務等。而VoIP恰恰在滿足這些基本社會保障職能方面存在很多障礙。就目前來看VoIP不能實現(xiàn)緊急呼叫、安全監(jiān)控，只能做到傳統(tǒng)語音電話的一部分。VoIP在未來必須通過技術和市場手段解決這些問題。”他還強調(diào)未來VoIP一定要能夠實現(xiàn)溯源，否則不僅不能解決安全監(jiān)控的問題，也會給普通用戶的使用造成很多障礙，VoIP技術還應當把技術上的合理性和商業(yè)上的合理性結合起來。

　　鄧壽鵬也認為VoIP的安全性非常值得重視，未來一定要實現(xiàn)VoIP的可監(jiān)控性，行業(yè)監(jiān)管部門也應該把這一問題重視起來。

　　除此之外，VoIP還存在著多數(shù)終端需要單獨供電，不方便實用；語音質(zhì)量較差，服務質(zhì)量難以保障；VoIP協(xié)議還沒有統(tǒng)一，不同的VoIP運營商之間需要解決協(xié)議轉移；在互聯(lián)的時候不同VoIP運營商之間的結算怎么進行；號碼統(tǒng)一和號碼可攜帶等問題。VoIP想要獲得進一步發(fā)展，必須要正視這些問題，但是隨著時間的推移，相信陸續(xù)會有相應的解決方案出現(xiàn)。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)


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