Headcall直面Skype 誰(shuí)是真正網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)
2004/12/01
前言:本人既是SKYPE的用戶,又是HeadCall用戶。有趣的是在HeadCall的BBS上最近發(fā)生了一次大的爭(zhēng)論(http://www.headcall.com/zh/bbsite/bbsn/bbsview.php?bbsid=headcall),本人整理了一下,就雙方的言論沒(méi)有作任何修改,面對(duì)SKYPE的拷問(wèn),看HeadCall如何應(yīng)答:
Sprming(skype的用戶) aright(BBS的斑主) anycall(HeadCall的工作人員)
Knicks(臺(tái)灣用戶,既是SKYPE的用戶,也是HeadCall的用戶)
Smarting(中國(guó)電信的一名工作人員)
13091377096(我用HeadCall打過(guò)去,才知道他是河北的一位老師)
Sprming: Headcall的界面實(shí)在是太不專業(yè)了，無(wú)論從視覺(jué)還是易用性方面。希望你們?cè)谶@方面加強(qiáng)。
不論通話質(zhì)量，單憑界面比，headcall就比skype差了一個(gè)檔次。希望你們學(xué)學(xué)skype，真的像個(gè)國(guó)際性的專業(yè)軟件。而且這個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航也做得不好。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，論壇登陸后，竟然不是直接轉(zhuǎn)到論壇。那么多專業(yè)的免費(fèi)php論壇,用也沒(méi)什么不好吧。個(gè)人見(jiàn)解，僅供參考。
Sprming: Skype的界面是傳統(tǒng)界面，是不能改變皮膚，但是就改變皮膚這種簡(jiǎn)單的功能我想不是skype不能做，而是不愿意做。微軟的MSN也不是沒(méi)有提供改變皮膚的功能嘛。改變皮膚根本就沒(méi)所有什么意義。誰(shuí)有那么多時(shí)間來(lái)?yè)Q來(lái)?yè)Q去呢？“一個(gè)想怎么變就怎么變”，你也太自豪了吧。真正把用戶搞暈的就是你們的界面。易用性太差。
Aright: 我完全同意你的說(shuō)法. 介面不要搞得太花. 如果我們的 default 界面還把你搞暈, 我還能說(shuō)什么? 我暈! 另一方面, 我們的界面不是“想怎么變就怎么變”嗎 ? 這個(gè)與"自豪"沒(méi)有關(guān)系. 再說(shuō), 有了象 headcall 這么牛逼的軟件, 為什么不能自豪一點(diǎn)呢? 另外, AnyChat 完全遵從你的意思, 沒(méi)有搞什么可變皮膚， 說(shuō)白了, 比早版的 msn 還要簡(jiǎn)單, 那個(gè)才是 skype 的同類軟件. 不管怎么說(shuō), 你說(shuō)的" headcall 比 skype 界面差一個(gè)檔次" 的說(shuō)法, 估計(jì)這世界上, 只有一個(gè)人同意你的說(shuō)法, 那就是你自己. 連 skype 的作者都不會(huì)這么說(shuō). 前面我說(shuō)過(guò), 我并不認(rèn)為 skype 界面不好, 不能說(shuō)聊天軟件就都搞得跟 msn 一樣.
Sprming: 您太阿Q了! 我當(dāng)初把skype推薦給很多朋友的時(shí)候，反應(yīng)很好，我現(xiàn)在的skype朋友里邊上已經(jīng)有10多個(gè)了。而我同樣把headcall推薦的時(shí)候，沒(méi)有什么反應(yīng)。界面本身我就感覺(jué)不舒服，朋友們更是覺(jué)得沒(méi)品味。朋友們不愿意用，通話質(zhì)量再好有什么用？再說(shuō)了，通話質(zhì)量到底怎樣，我還不能亂下結(jié)論。我和德國(guó)的同事幾乎每天用skype交流，沒(méi)感覺(jué)通話質(zhì)量有什么不好，確實(shí)很好。
Aright: skype 之所以能在歐洲站住腳, 完全得益于它的語(yǔ)音比 msn 強(qiáng). 但是, 在中國(guó), 在美國(guó), skype 沒(méi)戲! 且不說(shuō)有 headcall這樣的真正的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng), 和比它強(qiáng)大得多的 AnyChat, 單說(shuō) QQ, 就足夠阻止 skype 登錄中國(guó).>> 至于軟件品味, 那是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智. 還有大把的人說(shuō) skype 是垃圾呢, 可是在你眼里, 垃圾卻變成了寶貝.
Sprming: 如果版主認(rèn)為Skype連QQ都不如,你可以看看,Skype幾乎任何時(shí)刻都有上百萬(wàn)人在線上
而且skype的優(yōu)勢(shì)就是簡(jiǎn)單易用，能突破防火墻，通話質(zhì)量非常好。skype不做視頻，我想也是市場(chǎng)的策略，在有限的帶寬下，語(yǔ)音和視頻不可能同時(shí)都很好，能把語(yǔ)音作到最好，就真的很不錯(cuò)了。同樣我認(rèn)為不是skype不能做，而是不愿意現(xiàn)在做。
Aright: 突破防火墻 ? 拜托, 多讀點(diǎn) skype 的 faq 技術(shù)部分, 再來(lái)談這個(gè)問(wèn)題好嗎 ?skype 正在做視 象你這樣的鐵桿都不知道
skype 想要做視頻的話, skype 的宣傳部長(zhǎng)應(yīng)該辭職.>> 為什么要做視頻 ? 說(shuō)明這東西還是有用嘛. 那么已經(jīng)擁有視頻的 headcall
和 AnyChat , 還有 QQ, msn, 是不是比 skype 高一個(gè)檔次呢 ? 你可能說(shuō)“我就不用那東西”. 你不吃西瓜, 西瓜就賣(mài)不出去了嗎
?
Sprming: 技術(shù)真的沒(méi)什么可炫耀的。關(guān)鍵是你最終讓用戶滿意了。
Aright: 這句話咋說(shuō)到我心坎里去了呢 ! 做軟件的目的就是這樣. WPS 作者裘伯君說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話: 我看到滿大街盜版的 WPS, 高興那!
Sprming: 你一直強(qiáng)調(diào)“skype 是聊天軟件, headcall 是電話軟件.”我真的不知道您從那里聽(tīng)說(shuō)，skype的首頁(yè)標(biāo)題就是“Free internet telephony that just works”,我想不用我翻譯了吧。您自己總是不愿意把自己和skype歸為一類，不知道真的是自豪感太強(qiáng)，還是不敢呢？
Aright: 首先回答第二個(gè)問(wèn)題, 我們不是沒(méi)有 skype 的同類產(chǎn)品, 而是有, 并且比 skype 強(qiáng)大. 這就是 AnyChat. 換句話說(shuō), 我們不是不敢跟 skype 比, 而是敢, 太敢了. 因?yàn)?AnyChat 全復(fù)蓋 Skype ( 除了 SkypeOut ).
再來(lái)講第一個(gè)問(wèn)題. headcall 宣稱自己是全球唯一的互聯(lián)網(wǎng)電話系統(tǒng). 有許多人就是不同意 ! 不是你說(shuō)什么 那就是什么的. 你認(rèn)為 skype 比 msn 有什么不同嗎 ? 注意, msn 也有 Out 喲. 我看, 除了少了視頻外, 沒(méi)什么不同. 就是說(shuō), msn 把 skype 全復(fù)蓋. 那么好了, 如果 msn 是聊天軟件的話, 作為 msn 功能子集的 skype 有什么資格說(shuō)自己是電話軟件呢 ? 公正地說(shuō), skype 比 msn 用起來(lái)簡(jiǎn)單些, 它把 msn 的功能順序作了調(diào)整, 僅此而已.那么 headcall 跟 AnyChat, qq, msn, skype 到底有什么不同呢 ? 憑什么說(shuō)它是電話軟件 ? 好吧, 我們先來(lái)個(gè)假設(shè)有一天你拿著中國(guó)移動(dòng)的 GSM 手機(jī)拔號(hào) 17900-83912345678 就可以找到在下, 你還不認(rèn)為 headcall 是電話系統(tǒng)嗎 ? 那么我能不能拿 GSM 手機(jī)拔你的 17900-sprming.skype 呢 ? 如果可以的話, 我還覺(jué)得手機(jī)敲鍵費(fèi)神呢. 我知道你會(huì)說(shuō), headcall 不是還不能這樣嗎. 是的. 跟移動(dòng)的談判還未有結(jié)果, 但會(huì)有那么一天, headcall, 作為互聯(lián)網(wǎng)上的電信營(yíng)運(yùn)商, 會(huì)跟其它電信營(yíng)運(yùn)商互聯(lián)互通的.
說(shuō)過(guò)了假設(shè), 我們來(lái)點(diǎn)現(xiàn)實(shí)的. headcall 有呼叫中心, Skype 能做呼叫中心嗎 ? 你知道, 傳統(tǒng)電話系統(tǒng)是可以做呼叫中心的.
為什么 headcall 能象傳統(tǒng)電話系統(tǒng)那樣 ? 因?yàn)?headcall 本來(lái)就是電話系統(tǒng). 而 AnyChat, qq, msn, skype
不是. 所以他們都不能做呼叫中心. 你可能會(huì)說(shuō), 這有什么難, skype 也可以做出 電話系統(tǒng)來(lái). 對(duì). 我相信. Microsoft 也能做.
問(wèn)題是, 他們還沒(méi)有做. 做出來(lái)的軟件也不會(huì)叫 msn 和 skype 了.就象我們的軟件, headcall 就是 headcall, AnyChat
就是 AnyChat , 不一樣就是不一樣.
Sprming: 不要總生活在空想中。skype的skyOut and SkypeIn are also under development.
手機(jī)的數(shù)字難道不能輸入字母嗎？？？您會(huì)用手機(jī)發(fā)短消息嗎？
anycall: 我看您還是多學(xué)習(xí)通訊方面的書(shū)!如果您真不懂的話, 我可以給您講講手機(jī)的基本原理,構(gòu)造. 我要告訴您的是:SKYPE的PDA是用手劃來(lái)劃去的,要想象您現(xiàn)在用的GSM手機(jī)或普通座機(jī)一樣方便的話,那個(gè)軟件不叫SKYPE而是叫HeadCall,更不是叫HeadCall的anychat.
Sprming: 同樣的鍵盤(pán)，有什么不同.而且都用通訊錄，還不是撥號(hào)的問(wèn)題.不要總拿自己的特點(diǎn)和別人比，如果這樣的話，我也問(wèn)問(wèn)：Skype有Windows,Linux,Mac,Pocket PC,Palm 等平臺(tái)的版本，可以供用戶選擇，我在Linux下也能用，Headcall有嗎？什么時(shí)候有，請(qǐng)告訴我。謝謝！
Anycall: 有呀!但并不能免費(fèi)下載!我們的嵌入式設(shè)備都在Linux上使用的!我們還有很多強(qiáng)大的功能也要付費(fèi)使用,這些功能您并不知道或者您不需要,如果您是我們的增值服務(wù)的用戶,您可能也不會(huì)把HeadCall當(dāng)IM看!話說(shuō)白了:我們HeadCall的目標(biāo)是讓用戶離開(kāi)電腦,免費(fèi)打電話!,您以后打HeadCall電話,真的沒(méi)必要在電腦旁邊貓著!,您說(shuō)您還要下栽LINUX版本嗎?
Smarting(用戶): 我是做電信的,明白HeadCall想干什么?HeadCall不可能象一些門(mén)戶網(wǎng)站那樣,他們并沒(méi)有靠網(wǎng)站的點(diǎn)擊數(shù)去買(mǎi)廣告?想想大家下栽后就直接打電話了,很多人根本再不需要上這個(gè)網(wǎng)站,就打電話!當(dāng)然,界面做的好看,(個(gè)人認(rèn)為簡(jiǎn)單就好)也有必要!來(lái)這個(gè)BBS的都是關(guān)心HeadCall發(fā)展的人,或者有問(wèn)題的要解決的人來(lái)這里!更多的人不來(lái)!個(gè)人理解HeadCall做的是電信運(yùn)營(yíng),我們有多少人進(jìn)過(guò)我們中國(guó)電信的網(wǎng)站! 我跟HeadCall的人打過(guò)電話,在網(wǎng)頁(yè)下面用MOUSE點(diǎn)的,轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的,原來(lái)是他們的呼叫中心,一會(huì)深圳,一會(huì)北京,一會(huì)又給我轉(zhuǎn)到臺(tái)灣.我就明白了,他們做的是電信,完全是電信的業(yè)務(wù).并且功能更強(qiáng)大!我問(wèn)他們?yōu)槭裁次业臎](méi)這些功能?他們說(shuō)這些是增值服務(wù),是呼叫中心,完全想整垮電信嗎?
zhaowenzheng(用戶) 請(qǐng)大家比較一下headcall和skype的音質(zhì)差別
smarting: 好象BBS上的一位臺(tái)灣人的比較客觀,個(gè)人覺(jué)得都比QQ,MSN,POPO,UC強(qiáng)很多!告訴大家一個(gè)小秘密:可以打80083012345,他們的那個(gè)呼叫中心號(hào)碼就可以測(cè)試!
13091377096: 我使用Headcall已經(jīng)有幾個(gè)月了，我也把它推薦給了好多人，大家都說(shuō)這是個(gè)很不錯(cuò)的軟件。我覺(jué)得Headcall的音頻已經(jīng)達(dá)到了和固定電話一樣的效果，視頻還不算十分理想，這可能和網(wǎng)絡(luò)狀況有關(guān)系。不過(guò)其他軟件的視頻也都不太好，甚至還不如Headcall。過(guò)去我和新加坡通話用MSN，現(xiàn)在已經(jīng)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有啟動(dòng)它了。QQ還經(jīng)常用，因?yàn)榫W(wǎng)友都有QQ，當(dāng)看到聯(lián)系人在線時(shí)，就一塊打開(kāi)Headcall通話。我有一個(gè)同事，他的電腦用過(guò)多種聊天軟件，都不能實(shí)現(xiàn)音頻、視頻聊天，只有用Headcall可以。另外我們學(xué)校對(duì)門(mén)用QQ和在北大上學(xué)的孩子聯(lián)絡(luò)，有一天不能通話了，就來(lái)找我們，我同事就過(guò)去幫他們下載、安裝了Headcall，結(jié)果一切順利。我不太懂網(wǎng)絡(luò)，我只相信自己看到的，我為了和在國(guó)外讀書(shū)的孩子通話，為了找到理想的通話軟件，幾年來(lái)不斷的搜索、下載、試用聊天軟件，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)電話”軟件更是從不放過(guò)。我的體會(huì)是：Headcall是最棒的。我只看通話的質(zhì)量，至于其它方面都不重要，再好看沒(méi)有聲音又有何用？當(dāng)然，在不影響通話質(zhì)量時(shí)界面做的好看一些就更好了。
Knicks: Headcall與Skype根據(jù)半年的使用心得..通話品質(zhì)差不多,認(rèn)真比較的話:Skype較立體聲,但聲音比較尖銳>Headcall聲音比較平坦但比Skype大聲一點(diǎn).
我補(bǔ)充對(duì)于二者音質(zhì)的比較,在網(wǎng)路環(huán)境正常時(shí):
初用Skype時(shí),感覺(jué)通訊品質(zhì)比MSN與YahooMessenger好很多。
甚至對(duì)某些地區(qū)或某些時(shí)段還會(huì)出現(xiàn)單工的情況(就是你如果一直講話,對(duì)方講話就很難聽(tīng)到),后來(lái)了解到,因?yàn)樗鼈兌际峭ㄟ^(guò)服務(wù)器來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)你們的談話,所以網(wǎng)路上有謠言說(shuō):如果你使用MSN時(shí),一直說(shuō)Micro$oft的壞話,你就會(huì)被踢出去...........Skype使用P2P的技術(shù),與Headcall類似,所以談話雙方是直接連線,對(duì)于長(zhǎng)久使用MSN的用戶而言,Skype有如天籟之音,后來(lái)接觸到Headcall,發(fā)現(xiàn)與Skype差不多,又有影像,而二者因都有朋友在使用,所以電腦開(kāi)機(jī)時(shí)都會(huì)執(zhí)行,使用半年左右,逐漸發(fā)現(xiàn)二者有點(diǎn)差異:Skype為何有那么多人使用,因?yàn)樗穆曇襞c打電話時(shí)聽(tīng)到的聲音沒(méi)有二樣,一聽(tīng)到就知道是在打電話,所以大家都將它歸類為"網(wǎng)路電話軟體",其實(shí)它應(yīng)該還算是 IM.Headcall的聲音呢?一點(diǎn)都不像在打電話,聽(tīng)起來(lái)像與朋友坐在一起聊天。所以我覺(jué)得:Skype較立體聲,聲音比較尖銳.Headcall聲音較平坦但聲音要大一些.
后記:看來(lái)HeadCall與SKYPE還會(huì)爭(zhēng)論下去,不過(guò)HeadCall好象并不是IM,不會(huì)參加IM大戰(zhàn),它可能另辟圖徑去與傳統(tǒng)的電信和VOIP競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟苊赓M(fèi)打全球電話很有優(yōu)勢(shì),對(duì)人們來(lái)說(shuō)無(wú)疑天上掉下了餡餅！
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