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MPLS和VoIP技術(shù)升級(jí)波音公司網(wǎng)絡(luò)解決方案
——MPLS和VoIP解決方案升級(jí)波音公司網(wǎng)絡(luò)

2004/07/06

　　對(duì)于像波音公司這樣的巨型企業(yè)來(lái)說(shuō)，成為一家更加精干的機(jī)構(gòu)也許像是一種空想。但是，融合的、基于多協(xié)議標(biāo)記交換(MPLS)技術(shù)的多服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓這一渴望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　目前網(wǎng)絡(luò)讓員工真正做到了“少花錢(qián)多辦事”。波音公司認(rèn)為，在過(guò)去幾年里，每位工作人員的平均利潤(rùn)增長(zhǎng)了67%; 同時(shí)，波音當(dāng)前的職工總數(shù)比2001年減少了17%; 而且自2002年起，每雇員平均網(wǎng)絡(luò)使用率(以Mbps計(jì))增長(zhǎng)了250%。波音的高級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也使它與第三方伙伴以電子方式開(kāi)展協(xié)作更加容易——實(shí)際上，波音目前比以往任何時(shí)候更依賴這些合作伙伴。

　　波音公司負(fù)責(zé)分布式網(wǎng)絡(luò)集成的經(jīng)理Allen Ballinger說(shuō)：“這表明我們?cè)絹?lái)越成為一家電子商務(wù)企業(yè)和以網(wǎng)絡(luò)為中心的公司。公司的人員更少了，但我們利用網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境完成了更多的任務(wù)。”

　　飛行堡壘

　　——現(xiàn)在，波音的網(wǎng)絡(luò)就像中世紀(jì)城市，只有3個(gè)城門(mén)供居民進(jìn)出。

　　波音公司的網(wǎng)絡(luò)主要由數(shù)百個(gè)LAN、一條連接合作伙伴的外聯(lián)網(wǎng)和三個(gè)分別設(shè)在美國(guó)中西部、太平洋西北和南加州地區(qū)的主數(shù)據(jù)中心構(gòu)成。此外，基于OC-48 SONET的城域網(wǎng)連接華盛頓州Puget Sound地區(qū)的飛機(jī)制造廠。

　　為了獲得更高的帶寬、更大的傳輸流以及路由靈活性，波音公司去年開(kāi)始采用Sprint公司的全美ATM服務(wù)，在OC-1和OC-3線路上運(yùn)行MPLS VPN鏈路。而在此以前，波音主要利用從不同提供商租用的T-3幀中繼電路將辦公室連接在一起。

　　MPLS使波音利用公共網(wǎng)絡(luò)，以與專用點(diǎn)到點(diǎn)電路同樣的可靠性，安全地傳送IP流。由于MPLS是一種可路由的協(xié)議，因此具有在一條路徑出現(xiàn)堵塞時(shí)改變路由的能力。專家說(shuō)，在企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)中使用MPLS并非前所未聞——特別是像波音這種規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。

　　波音技術(shù)專家兼IntraNet計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總工程師James Farricker說(shuō)：“現(xiàn)在我將公司網(wǎng)絡(luò)看作是無(wú)處不在的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”其理念是使雇員使用的任意IT服務(wù)成為“覆蓋在普通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上的另一層面�！�

　　Farricker認(rèn)為，MPLS確保高質(zhì)量、低時(shí)延地提交語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使時(shí)間敏感數(shù)據(jù)包最快地傳送。MPLS使帶有標(biāo)記的數(shù)據(jù)流可以更迅速地在網(wǎng)絡(luò)上傳送，繞過(guò)擁塞或中斷的鏈路。

　　波音的網(wǎng)絡(luò)目前連接著公司設(shè)在48個(gè)州和170個(gè)國(guó)家中的設(shè)施，每月平均傳送12PB(千萬(wàn)兆字節(jié))語(yǔ)音和數(shù)據(jù)流。雖然規(guī)模擴(kuò)大了，但波音在過(guò)去3年里將每Tbits(萬(wàn)億位)網(wǎng)絡(luò)管理成本減少了40%。

　　Farricker認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)邊緣上整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全性，嚴(yán)格管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本的兩個(gè)關(guān)鍵因素。他說(shuō)：“至少可以這樣說(shuō)，過(guò)去我們連接外部世界的線路十分復(fù)雜�！辈ㄒ粼�(jīng)擁有13條與NASA連接的線路，這些線路由多個(gè)部門(mén)管理。ISP連接也遍布在各個(gè)設(shè)施中。Farricker補(bǔ)充說(shuō)，進(jìn)入或離開(kāi)公司的每條鏈路都可能成為潛在的安全漏洞與管理問(wèn)題。

　　現(xiàn)在，波音的網(wǎng)絡(luò)就像中世紀(jì)筑有高墻的城市，只有3個(gè)城門(mén)供居民進(jìn)出。這些安全性存在點(diǎn)(POP)中安裝著幾十臺(tái)來(lái)自Cisco、Juniper和其他廠商的高速防火墻、VPN集中器和數(shù)據(jù)包過(guò)濾器。安裝在這3個(gè)外圍POP中的運(yùn)營(yíng)商級(jí)Cisco 12000系列設(shè)備支撐著這面網(wǎng)絡(luò)圍墻，并且將公司與3個(gè)主要ISP連接在一起。波音內(nèi)部的用戶只能經(jīng)過(guò)這3個(gè)POP出去。這有助于波音控制進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流。

　　由于網(wǎng)絡(luò)周邊通過(guò)MPLS標(biāo)記交換路徑相連接，因此如果某一提供商的連接發(fā)生故障，或者某一POP上的輸入/輸出傳輸流激增，網(wǎng)絡(luò)都可以切換到另一條ISP和WAN鏈路上。Farricker說(shuō)：“這使我們可以為合作伙伴提供全天候運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)�！�

　　Farricker說(shuō)，鑒于波音公司協(xié)作式的飛機(jī)設(shè)計(jì)風(fēng)格，“讓合作伙伴可以更方便地利用網(wǎng)絡(luò)與波音協(xié)作”至關(guān)重要。舉例來(lái)講，只有35%的下一代7E7飛機(jī)的設(shè)計(jì)工作是在波音內(nèi)部完成的，而有將近三分之二的飛機(jī)設(shè)計(jì)工作是由美國(guó)和日本的合作伙伴完成的。

　　傳音入密

　　——如果雇員能夠在波音內(nèi)部的任何地方走動(dòng)并保持同樣的語(yǔ)音與消息存在，這將是一種非常有價(jià)值的能力。

　　在擁有這面保護(hù)公司的安全圍墻和內(nèi)部的靈活高速的網(wǎng)絡(luò)后，波音的IT部門(mén)不斷添加新服務(wù)來(lái)提高生產(chǎn)力，降低成本。Ballinger說(shuō)：“我們的目標(biāo)是建設(shè)一條使雇員利用通用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可在任何地點(diǎn)開(kāi)展設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作的網(wǎng)絡(luò)。”

　　其中，一項(xiàng)重要的服務(wù)戰(zhàn)略是向公司內(nèi)部的預(yù)定區(qū)域部署VoIP和IP電話。Ballinger說(shuō)：“我們?cè)O(shè)想語(yǔ)音更應(yīng)當(dāng)是一種應(yīng)用。這是一種過(guò)于簡(jiǎn)單化的說(shuō)法，但我們希望語(yǔ)音像電子郵件那樣運(yùn)行：像一個(gè)應(yīng)用運(yùn)行在桌面系統(tǒng)上，服務(wù)器在后端�！�

　　波音使用IP WAN在網(wǎng)絡(luò)上中繼來(lái)自電路交換PBX的線路。由于不再需要使用St. Louis市公司總部與太平洋西北岸Puget Sound地區(qū)工廠之間的專用語(yǔ)音直通線路，這一舉措一年可節(jié)省數(shù)百萬(wàn)美元。波音還將VoIP推廣到桌面。公司打算在今后5年里，將工程與管理辦公室中的大約5萬(wàn)部桌面電話升級(jí)為VoIP電話。大約9000部Cisco IP電話已經(jīng)部署。

　　Farricker在談到IP電話部署時(shí)說(shuō)：“部署是根據(jù)具體情況實(shí)施的。我們不會(huì)替換仍可以使用的已有TDM技術(shù)�！辈ㄒ羧栽谔窖笪鞅眻@區(qū)中使用數(shù)百臺(tái)分布式電路交換PBX，包括一臺(tái)Lucent 5ESS載波交換機(jī)。(波音的電話網(wǎng)規(guī)模曾經(jīng)相當(dāng)于美國(guó)第17大電話公司。)

　　波音在3個(gè)數(shù)據(jù)中心中管理著多臺(tái)Cisco CallManager IP PBX。雇員還使用安裝在便攜機(jī)上的Cisco軟電話客戶程序，通過(guò)電纜調(diào)制解調(diào)器和VPN隧道遠(yuǎn)程上班。

　　Farricker認(rèn)為，將語(yǔ)音作為來(lái)自數(shù)據(jù)中心的集中式應(yīng)用來(lái)運(yùn)行，比在公司各處安裝數(shù)百臺(tái)PBX管理起來(lái)更簡(jiǎn)單。VoIP帶來(lái)的移動(dòng)性(如便攜機(jī)上的軟電話)和高級(jí)消息應(yīng)用的好處也是促使公司采用這項(xiàng)技術(shù)的重要因素。Farricker說(shuō)：“如果雇員能夠在波音內(nèi)部的任何地方走動(dòng)并保持同樣的語(yǔ)音與消息存在，這將是一種非常有價(jià)值的能力�！�

　　部署IP電話的挑戰(zhàn)將包括對(duì)波音公司許多設(shè)施中的配線室的重大改造。Farricker說(shuō)：“在配線室中仍有很多的Catalyst 5000，這些設(shè)備不支持QoS到桌面或通過(guò)以太網(wǎng)供電�！倍@些特性對(duì)于保證語(yǔ)音質(zhì)量是不可缺少的，也是在發(fā)生斷電事故時(shí)保證電話的生存能力所必須的�！爱�(dāng)你算上這些費(fèi)用時(shí)，它們就成為阻礙在老設(shè)施中部署VoIP的障礙。但是，為了支持IP電話，我們?nèi)孕枰逻@些建筑中的幾乎所有東西。”

　　由于波音的IP電話部署規(guī)模比大多數(shù)企業(yè)的IP電話部署的規(guī)模都大，波音也在Cisco IP PBX上遇到了擴(kuò)展問(wèn)題。Farricker說(shuō)，波音正在與Cisco合作，尋找更好地分布CallManager群集為5萬(wàn)名用戶提供服務(wù)的途徑。

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