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VoIP市場前景良好 可惜運(yùn)營商遭遇帶寬瓶頸

2004/04/06

　　正在積極拓展市場的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商發(fā)現(xiàn)了一個殘酷的現(xiàn)實(shí)：美國的一些家庭互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商不能保證有效地處理電話呼叫所需要的帶寬。

　　 分析人士預(yù)測，由于能夠節(jié)約30%的費(fèi)用，VoIP電話最終將超過傳統(tǒng)電話。消費(fèi)者需求是令人鼓舞的，美國所有的主要電信運(yùn)營商以及有線電視運(yùn)營商都公布了VoIP計劃。但業(yè)界人士擔(dān)心，目前的質(zhì)量問題可能會阻礙VoIP的增長。

　　 思科等VoIP技術(shù)的支持者認(rèn)為業(yè)界已經(jīng)解決了一度困擾這種技術(shù)的問題，但這樣的判斷基于高質(zhì)量的寬帶網(wǎng)絡(luò)，一些業(yè)界人士承認(rèn)，在家庭市場上部署該技術(shù)時并不總會遇到這樣的問題。西門子公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部門的總裁庫林說，我們需要向客戶提供運(yùn)營商級的功能。

　　 VoIP的質(zhì)量問題在歐洲和亞洲都不是大問題。由于傳統(tǒng)電話費(fèi)用太高，家庭用戶對VoIP的需求非常迫切，也就能夠容忍話音丟失和通話中斷等問題了。但在美國則完全不同，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了已經(jīng)存在一個世紀(jì)之久的電話網(wǎng)絡(luò)。一些分析人士認(rèn)為，在VoIP能夠被認(rèn)為成為傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的取代者之前，它需要達(dá)到與之相當(dāng)?shù)男屎涂尚行浴?

　　 如果VoIP被消費(fèi)者打入次要電話市場，它將面臨來自手機(jī)運(yùn)營商的激烈競爭，消費(fèi)者已經(jīng)越來越將手機(jī)看作是本地電話服務(wù)的取代者，這一趨勢已經(jīng)導(dǎo)致最近電話線銷售的下滑。是否有足夠的業(yè)務(wù)支撐二種技術(shù)爭奪成為第二種選擇還有待觀察，但VoIP在市場上有著先天不足，因為一半兒的美國人都已經(jīng)擁有了手機(jī)。

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