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W3C推出語音互動標(biāo)準(zhǔn) 互聯(lián)網(wǎng)電話有望成主流

2004/03/17

　　國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(W3C)日前宣布，兩種計算機(jī)語音互動規(guī)范將被列為國際標(biāo)準(zhǔn)開始實施。一直以來，W3C都在通過多家技術(shù)企業(yè)進(jìn)行評估的基礎(chǔ)上制定自己的標(biāo)準(zhǔn)。

　　VoiceXML 2.0是上述標(biāo)準(zhǔn)之一，目的是要提高網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容面向互動語音應(yīng)用程序的提供及開發(fā)。另外一個是語音識別語法標(biāo)準(zhǔn)(SRGS)，是對VoiceXML的補(bǔ)充，用于語音識別，還可以將終端用戶的回應(yīng)轉(zhuǎn)換成話音提示。VoiceXML主要用在使用語音指令代替按鍵輸入的過
程中，可以自動對商務(wù)電話進(jìn)行回復(fù)。不但能夠提高通話質(zhì)量還能名進(jìn)行信息搜集和恢復(fù)等。這一標(biāo)準(zhǔn)可以在網(wǎng)上使用，也可離線使用。目前，惠普、摩托羅拉、ScanSoft和Tellme Networks等公司都對VoiceXML 2.0標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過審議，鑒于這一標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性，W3C對其進(jìn)行的評估超過了以往任何標(biāo)準(zhǔn)。

　　此次新標(biāo)準(zhǔn)的出臺是W3C為建立語音接口框架采取的最新舉措，聯(lián)盟希望這一框架可以幫助更多的人使用電話按鍵、電話語音指令或其它形式的語音輸入享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。W3C負(fù)責(zé)人蒂姆-伯納斯-李(Tim Berners-Lee)將上述新標(biāo)準(zhǔn)的推出稱為電信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合過程中的歷史性里程碑。對于VOIP服務(wù)來說，VoiceXML 2.0的批準(zhǔn)同樣是非常得要的，使用這種當(dāng)前極為流行的技術(shù)，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)打電話，而不是傳統(tǒng)的電話線。為了完成整個標(biāo)準(zhǔn)的推出工作，W3C已經(jīng)成立了一個專利咨詢小組，專門解決相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)問題。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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