構(gòu)建良好的CRM戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn)是合理化
2010/07/21
傳統(tǒng)的CRM應(yīng)用方法正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,企業(yè)已不再簡(jiǎn)單地將CRM戰(zhàn)略視為CRM應(yīng)用實(shí)施,不少產(chǎn)品廠商也開始提供新的選擇和創(chuàng)新,比如甲骨文就已開始在他們的產(chǎn)品中提供對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的支持,而那些提供企業(yè)反饋管理的廠商也開始計(jì)劃在整個(gè)CRM戰(zhàn)略鏈中扮演起更關(guān)鍵的角色。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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