調(diào)研:企業(yè)CRM應(yīng)用源頭在哪里?
2010/05/07
相信實(shí)施CRM的公司不在少數(shù),但對(duì)于如何憑借CRM工具去改善營(yíng)銷計(jì)劃,加深了解客戶知識(shí),許多企業(yè)卻毫無(wú)頭緒。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,若能學(xué)會(huì)運(yùn)用在線市場(chǎng)調(diào)研,就能幫助企業(yè)識(shí)別出對(duì)盈利貢獻(xiàn)能力最大的那部分關(guān)鍵客戶群體,充分了解他們的購(gòu)買行為與心理。IT專家網(wǎng)
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