四階段指點(diǎn)CRM績(jī)效管理優(yōu)劣迷津
Dainel 2009/07/09
管理學(xué)上有一句名言:能測(cè)量的才能管理,在CRM領(lǐng)域這一道理也同樣適用,有不少關(guān)于CRM的研究報(bào)告都一致指出,績(jī)效管理是CRM成功的一個(gè)重要因素。IT專家網(wǎng)
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