解析CRM流程中常見的薄弱環(huán)節(jié)
Dainel 2009/03/23
調(diào)研顯示,在70%已實施CRM系統(tǒng)的企業(yè)中,有超過半數(shù)的企業(yè)對現(xiàn)有的系統(tǒng)流程存在不同程度的不滿,是什么原因造成如此大面積的負(fù)面反應(yīng)?這個問題還是要從兩個角度去分析。IT專家網(wǎng)
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