企業(yè)部署B(yǎng)I和CRM應(yīng)考慮客戶
2005/12/12
盡管商業(yè)智能和客戶關(guān)系管理讓企業(yè)快速獲得了他們關(guān)心的、消費(fèi)習(xí)慣方面的數(shù)據(jù),但企業(yè)似乎沒有讓他們的客戶享受到這些技術(shù)帶來的好處。調(diào)查分析:中國(guó)CRM市場(chǎng)的外來失意者? 2005-12-09 |
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