數據倉庫支持的“關系優(yōu)化器”
—NCR CRM系統(tǒng)在澳大利亞國民銀行應用分析
2003/04/11
澳大利亞國民銀行是國際化金融機構,現在該機構運營著跨越四大洲、15個國家的業(yè)務,聚集了250億澳元的資產。其戰(zhàn)略目標集中于為個人、小型和中型企業(yè)提供最優(yōu)的服務,最近一些年來,他們一直尋找各種解決方案以支持其CRM管理理念。幾年前,NCR公司為其提供的關系優(yōu)化器,使得澳大利亞國民銀行在CRM應用中邁進了一大步。架構在互聯(lián)網上的CRM 2003-04-11 |
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