別讓客戶關(guān)系管理成為你的滑鐵盧
2002/10/14
無數(shù)的國內(nèi)企業(yè)在渴求管理上的靈丹妙藥,他們孜孜以求國際先進的管理經(jīng)驗。在某些國際大牌企業(yè)紛紛兵敗國內(nèi)咨詢和ERP市場后,CRM(客戶關(guān)系管理)又出現(xiàn)在不少企業(yè)的視線中。ChinaByte e企業(yè)(e.chinabyte.com)
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