CTI論壇(ctiforum)12月22日消息（記者 張潔):近日，井星科技Wilcom DMCC Recorder錄音系統解決方案通過了Avaya Devconnect官方測試認證，成為Avaya官方認證的錄音解決方案，這標志井星科技基于Avaya DMCC接口的錄音解決方案在系統架構和技術實現等方面得到了Avaya官方認可，充分展現了井星科技在基于呼叫中心錄音行業(yè)深入發(fā)展的信心和技術實力。

　　井星Wilcom DMCC Recorder是基于Avaya Application Enablement Server（AES）服務上的DMCC接口定制開發(fā)的錄音系統，是一款完全基于IP架構的純軟件錄音解決方案。

　　通過與Avaya Communication Manager以及AES集成和整合，Wilcom DMCC Recorder可以實現對于多分支，多終端類型（IP、數字、模擬、IVR）的統一和集中式錄音，有效解決了呼叫中心錄音統一管理和集中部署的各種問題；同時基于IP的錄音架構，使得Wilcom DMCC Recorder錄音系統具備了更大的系統容量和更好的靈活性，用戶可以靈活的對系統部署1+1或者N+1的冗余備份模式，大大提高了整體系統的穩(wěn)定性。

　　本次井星科技的Wilcom DMCC Recorder通過Avaya DevConnect官方嚴格的測試和認證，標志著對于井星產品符合在Avaya協議規(guī)范、整合標準等方面，全面符合Avaya系統平臺要求，從而更深入了與Avaya系統的整合與協同。

　　AVAYA Developer Connection(Devconnect) Program是Avaya針對其合作伙伴在Avaya系統平臺下及協議規(guī)范下開發(fā)第三方(Third-party)應用和產品，從而可以完全搭載于Avaya產品組合上的一種合作伙伴與戰(zhàn)略聯盟的服務。

　　Avaya提供完善而嚴格的產品測試和驗證服務，通過認證的第三方產品或者應用，就可以取得Avaya DevConnect Tested Certification，客戶可透過此Avaya認證，來確保所選用的產品在Avaya平臺下具備更好的性能和穩(wěn)定性，以達到更好的解決方案選型的目的。

　　此次井星科技Wilcom DMCC Recorder錄音系統通過Avaya Devconnect官方測試認證，一方面驗證了井星科技在國內呼叫中心錄音技術領域始終居于前列的技術實力，另一方面也充分展現了井星公司以專為特色、以高為方向的精品戰(zhàn)略，以及在科技領域“永遠向前”的不懈追求；從而確保用戶安心選擇井星錄音解決方案，也在井星科技為用戶提供優(yōu)化的呼叫中心系統過程中再添精彩！