2014年4月26日,創(chuàng)發(fā)公司摩洛哥電信IAM-CRM項目割接成功,正式上線商用。
該系統(tǒng)上線后將為超過3400萬用戶提供服務(遠超系統(tǒng)設計之初的2000萬用戶),管理超過6億張的充值卡。目前,系統(tǒng)總體運行平穩(wěn),摩洛哥電信CTO和工程部總監(jiān)特意向創(chuàng)發(fā)公司致謝,認為該系統(tǒng)較其現(xiàn)網(wǎng)及其它并行使用的系統(tǒng)都好用,并對創(chuàng)發(fā)公司的需求響應速度及產(chǎn)品定制能力表示滿意。
摩洛哥項目的成功實施,為創(chuàng)發(fā)公司在海外市場贏得了快速定制實施服務能力的良好口碑,將為海外市場的后續(xù)拓展打下堅實基礎。
關于創(chuàng)發(fā)
湖南創(chuàng)發(fā)科技有限責任公司,中國通信服務股份有限公司(CCS)旗下最大的IT企業(yè)之一,注冊資金6000萬元。公司現(xiàn)有員工550余人,其中博士生、碩士生、本科生占總人數(shù)90%以上,擁有多名通信業(yè)務專家、軟件技術專家、高級項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構師和系統(tǒng)分析員,其中具有10年以上電信軟件開發(fā)經(jīng)驗的人員超過80人,具有5年以上經(jīng)驗的超過150人,是一支年輕而有實力的高科技隊伍。
公司專注于國內及海外通信運營商核心IT支撐系統(tǒng)軟件開發(fā)、大型信息系統(tǒng)集成以及增值運營三個方向。為各大通信運營商提供業(yè)務支撐系統(tǒng)、運營支撐系統(tǒng)、管理支撐系統(tǒng);并為政企行業(yè)用戶提供一攬子信息化解決方案和一站式購齊服務。多年以來,公司一直作為中國電信重要的IT支撐廠家,為湖南電信、江蘇電信、西藏電信等省級運營商提供核心IT支撐系統(tǒng)的開發(fā)建設工作。特別是近年來,為電信運營商3G網(wǎng)絡運營并實施全業(yè)務運營提供了大量的支撐軟件和服務。
公司通過了CMMI三級評估,獲得了《ISO 9001(2008版)國際質量體系認證企業(yè)》,《工信部“計算機信息系統(tǒng)集成”貳級資質企業(yè)》,《國家信息安全服務一級認證企業(yè)》,《湖南省軟件企業(yè)》,《湖南省高新技術企業(yè)》等多項資質和認證。公司近年來的經(jīng)營收入穩(wěn)步增長,每年自主研發(fā)軟件產(chǎn)品的收入超過億元。公司近三年實施的各類軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成項目有上百個,特別是在電信客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)、中國電信10000號綜合客戶服務系統(tǒng)、IT運維管理系統(tǒng)、電信服務開通系統(tǒng)、全業(yè)務網(wǎng)絡激活系統(tǒng)、智能數(shù)據(jù)交換平臺系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)、綜合結算系統(tǒng)、網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)、服務保障系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品達到國內領先水平。
自2010年以來,公司自主研發(fā)的電信運營支撐系統(tǒng)成功拓展到海外市場,相繼在馬來西亞、緬甸、委內瑞拉、納米比亞等國家電信公司得以成功應用。在網(wǎng)絡集成方面,公司承擔了全國第十屆全國運動會信息系統(tǒng)集成、湖南省電子政務網(wǎng)絡集成、長沙市商業(yè)銀行災備中心系統(tǒng)集成、貴州省文化廳信息系統(tǒng)集成等大型項目。公司的呼叫中心軟件系統(tǒng)在國內領先,已經(jīng)成為中國電信最主要的呼叫中心軟件供應商。